The Challenge: 挑战：作为一个快速增长的开源日程安排平台，Cal.com 需要一种可扩展、灵活的方式来了解产品使用情况、客户行为和运营指标，而不会拖慢其工程团队的速度。这就是 Metabase 的用武之地。
The Solution: 解决方案：Cal.com 选择 Metabase 是因为其简单性和强大功能。通过直接连接生产数据，Metabase 可以轻松构建仪表板、探索数据和共享见解，而无需大量的工程工作。
The Results: 结果：借助 Metabase，Cal.com 在其生产数据之上建立了一个自助分析平台。这使得团队能够创建仪表板、跟踪重要指标，并轻松处理来自企业客户的自定义数据请求。Metabase 帮助他们加快了工作流程，并减少了对工程师的依赖。
"Thanks to Metabase I don’t need to ask an engineer to get me some special data from our customer database, I can make that query on my own and help out the customer in minutes vs hours or days. "
Peer Richelsen
Cal.com 联合创始人
Cal.com 是开源的 Calendly 替代品，为全球数百万人的日程安排提供支持。
Peer 多年前在 Y Combinator 首次接触 Metabase，在那里他看到另一位创始人使用它。
“我当时想，‘哇，我需要这个，’” Peer 回忆道。与基于事件的跟踪（如果设置不完美，可能会不一致）不同，在 Cal.com，Metabase 直接连接生产数据，提供了一种直接的方式来可视化指标，而无需复杂的跟踪脚本。
对于 Cal.com 而言，这是处理其实时数据上的实时数据洞察的理想解决方案。
Cal.com 使用 Metabase 跟踪预订量、用户注册量、月活跃用户数和功能使用情况等指标，例如正在安装哪些集成以及用户如何与新功能交互。
从一开始，Cal.com 就构建了 cal.com/open，这是一个公开仪表板，显示其关键指标。如果没有 Metabase，这将需要自定义工程工作。相反，团队可以轻松创建和更新仪表板，而无需依赖工程师。Metabase 还使团队可以轻松处理临时数据请求。例如，当企业客户需要特定数据时，他们可以使用 Metabase 的查询构建器快速生成 CSV 导出。这消除了对工程支持的需求。
借助 Metabase，Cal.com 可以完全了解其数据，并使他们的团队能够回答自己的问题。这有助于加快客户支持速度，并使他们能够根据客户行为定制营销活动。
例如，通过分析使用模式，团队发现理发店是其预订功能的主要用户之一。这一洞察力促成了一项有针对性的营销活动，帮助他们有效地吸引了这一细分市场。总的来说，Metabase 使 Cal.com 能够扩展其数据访问、改进客户支持并快速适应新兴趋势。
