KLog 如何使用 Metabase 为其客户提供运输报告。

挑战: 在使用 Metabase 之前,KLog 团队使用的是 Power BI,但他们对其嵌入功能不满意,数据管理使其速度缓慢,并且他们发现难以在查询上进行协作。

解决方案: 当 KLog 团队发现 Metabase 时,他们喜欢他们可以编写查询,而公司中的其他人可以过滤、汇总和大致浏览这些查询。Metabase 的嵌入功能使得仅用一个解决方案即可满足内部和外部用例:他们可以使用相同的工具为客户嵌入仪表板,并为自己创建报告。

结果: Metabase 让更多人可以访问 KLog 的数据,他们一直在使用这些数据来做出更好的决策。KLog 的客户也很喜欢他们可以快速迭代仪表板,因为他们不需要依赖开发人员来进行更改。

“借助 Metabase,我们能够快速探索我们的应付账款数据集,并从中找到优化收款流程的方法。我们无需等待数小时或数天才能获得新的可视化效果;我们可以使用查询编辑器自己制作新图表,这帮助我们找到了提高付款率的新方法。”
Nicolás Rivas
KLog.co 数据主管

KLog 是一家自筹资金的企业,收入超过 1 亿美元,客户超过 4500 家。KLog 提供一个国际贸易平台,客户可以在其中跟踪他们的货物并管理所有进出口流程。

为什么选择 Metabase?

KLog 的平台在 Power BI 中完成了一些报告,但他们发现 Power BI 的嵌入限制不具备他们所需的灵活性,无法向客户展示他们所需的信息以及他们需要的确切位置。在内部,他们的报告通常不准确、不一致且难以访问,这促使他们在 2022 年初创建了数据与商业智能团队。

Power BI 对于平台上的嵌入来说不够灵活,KLog 意识到维护两个不同的工具用于内部和外部报告效率低下。KLog 希望找到一个可扩展的解决方案,以便更好地控制他们对数据进行的转换。

KLog 的数据团队不想构建自己的解决方案(他们的工作理念是“不要重复造轮子,而是进行集成”)。他们选择 Metabase 是因为

  • Metabase 是开源的,
  • 他们可以轻松地将其嵌入到他们的应用程序中,
  • 并且 Metabase 可以连接到他们的数据库,而无需先下载数据。

KLog 团队最初在 Reddit r/dataengineering 上听说了 Metabase,这正是他们所需要的。

数据

KLog 使用来自其平台的交易数据构建其数据仓库。他们的数据仓库包含 Web 应用程序数据、来自 ERP 的财务数据以及来自其数据湖的数据,这些数据来自 API 订阅,用于跟踪货运集装箱。

KLog 团队如何使用 Metabase

KLog 团队将 Metabase 用于内部报告和为其客户嵌入自定义报告。

在内部,财务和销售部门使用 Metabase 进行仪表板和 KPI 跟踪。数据与 BI 团队最常使用 Metabase,产品和技术部门也将其用于报告和临时查询。

KLog 团队构建了一个可以扩展到每个客户的嵌入式仪表板。他们在平台中的嵌入代码中设置了参数,以获取登录客户的 ID,以便每个客户都能看到包含他们自己数据的仪表板。

客户可以看到有关其货运的重要信息、货运的当前位置以及预计到达时间。客户可以按日期、类型、提供商、港口等进行筛选。这种交互性让客户可以概览即将到来的货物,这有助于他们有效地管理库存。

KLog 团队有时仍然使用 Power BI,但他们希望扩展 Metabase,使其完全取代 Power BI 用于内部报告,并使其成为平台上唯一的报告嵌入工具。分析是 KLog 价值主张的重要组成部分,他们希望为 4500 多家客户(从小进口商到大型拉美零售商)提供准确、可操作且具有吸引力的分析。

how KLog embeds metabase

how KLog embeds metabase

结果

Metabase 使访问内部报告变得更加容易,因此公司中的每个人都对指标和绩效达成一致。Metabase 还使为客户创建报告变得更加容易,因此他们无需在报告上花费开发时间,因为分析师和产品经理可以创建自己的报告。

具体而言,模型对于 KLog 来说非常有用,可以为不同的数据集设置公开可用的事实来源。人们可以从模型开始他们的查询,如果他们不知道列的含义,他们可以轻松访问有关该列的描述。模型确实帮助 KLog 团队更接近他们在公司内部实现自助分析的愿景。

给其他人的建议

“当我们发现模型以及我们可以与公司共享模型时,这真是太棒了。我们现在使用模型作为迷你数据目录,帮助我们的员工自助满足他们的报告需求。”,- Nicolás 说道。

Nicolas 鼓励人们探索 SQL 查询、问题、模型和仪表板彼此关联的所有方式,因为从一开始就了解在哪些情况下可以应用过滤器非常重要。

探索更多客户故事

开始使用 Metabase

  • 免费试用,无需承诺
  • 对所有人来说都很容易——无需 SQL
  • 5 分钟即可启动并运行