Treebo Hotels 将指标和KPI纳入其日常流程，使用Metabase。

挑战： Treebo 希望普及对数据的访问，并赋予非技术团队成员以数据驱动决策的能力。

解决方案： Treebo 考虑了许多不同的选择，但认为 Metabase 在速度和价格方面都是最佳选择。

结果： 在 Treebo 上推出 Metabase 只需几个月，使用 Metabase 的人数就从少数分析师增加到每天超过 400 人。整个组织变得更加数据驱动，这有助于人们在整个组织内做出更加明智的决策。

"我们对 Metabase 的广泛应用感到非常高兴——无论是技术还是商业人员。在我们向所有人提供 Metabase 之后，我们意识到公司里的每个人都想查看数据。"

Shanker Sneh
数据平台架构师

Treebo Hotels 是印度最大的经济型酒店连锁品牌，在 110 多个城市拥有超过 600 家酒店。秉承“好房间、好服务、好价格”的创立宗旨，Treebo Hotels 通过提供舒适且物有所值的住宿选择，为顾客提供高品质的旅行体验。

Shanker Sneh，数据平台架构师，及其团队在完成数据平台搭建的初步工作后，开始寻找BI解决方案。他们之前仅使用了Tableau Data（Tableau数据）中非常有限的功能，但他们希望通过赋予非技术团队成员权力、允许数据驱动决策、以及将数据访问民主化，以此作为提升自身竞争力的方式。

为什么选择Metabase？

根据Sneh的经验，许多BI解决方案往往为无法编写SQL的用户提供较差的体验，移动支持不佳，运行速度慢，而且价格通常过高，尤其是在尝试让整个公司都能访问数据时。

Treebo需要一种超级快速且易于使用的解决方案，即使对不了解SQL的人来说也是如此；这种解决方案能够以可承受的价格让公司每个人都能访问数据；并能够进行探索性分析，使每个人都能找到他们“为什么”问题的答案。

在探索了许多其他选项后，Sneh及其团队认为与其它方案相比，Metabase是“最易选的方案”。

数据

目前，Treebo已将Metabase连接到其Redshift数据仓库、几个尚未与数据仓库集成的应用RDS只读副本，以及一个用于实时分析的内存数据存储。他们还计划通过Amazon Redshift Spectrum在S3上暴露数据湖。

Treebo团队如何使用Metabase

Treebo的团队使用Metabase做了很多事情：公司使用它来展示组织范围内的仪表板以跟踪关键指标；不同的团队使用脉冲和仪表板来监控各自的重要关键绩效指标；个人使用Metabase进行自我探索分析或与他人分享。但员工最常用的数据消费方式是通过Metabase的Slack和电子邮件报告，Sneh发现这非常强大。

寻找数据中模式、变化和趋势背后的“为什么”的分析师和产品经理倾向于编写SQL查询，而业务用户和高级管理人员则使用图形查询构建器轻松探索。在Treebo，超过70%的Metabase用户自己创建新问题或探索，而其余的人则简单地使用其他人已经创建的内容。

公司范围内的报告通常由数据团队构建和/或审核，尽管在团队内部，分析师和产品经理已经开发出他们所需的大部分内容。

结果

在Treebo推出Metabase仅仅几个月后，使用Metabase的人数从只有少数分析师增加到每天超过400人。Sneh认为这使组织变得更加数据驱动，使整个组织的决策更加明智。

据Sneh说，Metabase很快成为了Treebo BI的动力。他说：

“我们对Metabase的广泛采用感到非常高兴——无论是技术还是业务人员。在我们将Metabase提供给每个人之后，我们意识到公司每个人都想查看数据。”

“对于我们Metabase的采用程度，回报肯定超过了技术投资。现在人们可以访问他们运营需求的数据，我们的领导者也有好数据来做战略决策。现在每个人谈论事实的更多，而不是直觉、直觉、以往的经验或感知的趋势。”

Sneh对其他人的建议

Sneh表示，他和他的团队从最小的盒子开始，只有一个用户探索Metabase，然后逐渐将Metabase向整个组织开放。他说他会告诉早些时候的自己这是一个明智的选择。

如果Sneh能在他们的推广中改变一件事，他可能会更广泛地制定访问组、权限和角色管理，以便任何新员工都能根据他们的团队和角色自动获得访问Metabase的正确权限。Metabase的LDAP集成使这变得轻而易举。