我们开发了一个针对建筑专业人士的产品,它帮助他们将合同管理去纸质化。在正在学习拥抱数字化的领域工作,我们必须理解,某些客户需要将我们的产品提供的功能与以前使用的方法进行对比。
为了确保信任和透明度,并确保我们的产品能推动客户数字化转型,我们希望提供个性化的客户指标,并帮助他们做出更多基于数据的决策。
最佳实践
数据可视化
我们将 Metabase 用作出色的可视化工具。它是灵活的,允许我们整理数据库,并筛选当前相关的数据。我们的一位同事负责我们账户的维护和配置:他帮助我们根据 SQL 请求排序和组织数据。他还努力确保某些可重用性和自动化任务以供将来使用。这样做为我们团队提供了一个强大的工具,以更好地理解我们使用和收集的数据。
销售团队的指标
这些指标的需求是由我们的商业团队提出的。为了帮助客户理解和量化他们在我们平台上的活动,我们决定使用Metabase。该平台帮助我们根据公司概况过滤和排序数据。我们现在拥有互动式仪表板,向我们的客户展示并提供访问有用关键指标的机会。我们收到了压倒性的积极反馈和来自其他客户的更多需求。能够以视觉全面的方式向特定客户提供关键指标,是我们必须抓住的机会。
多亏了董事会视图,我们对我们客户的账户状况有了清晰的认识。
此截图已修改以确保我们数据的保密性。