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在 1 小时内或更短时间启动您的分析

Tim Abraham
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数据被普遍认为是任何公司成功的关键。讽刺的是,许多初创公司往往会避开分析——尤其是在早期。我认为这部分源于一个误解,即如果你想拥有分析能力,就应该拿出大约 25% 的工程资源来投入。对于一个有远见的创始人来说,为了获得一些可见性和洞察力而分散 25% 的精力去执行这个愿景,代价太高了。
但为您的产品设置一些基本分析功能并不像您想象的那么困难!当然远不及 25% 的工程资源。虽然这对于拥有许多大型复杂数据管道的成熟公司可能如此,但一家小型公司可以轻松地以最低成本搭建一套系统。为了证明这一点,我将向您展示如何花费 1 小时设置一个系统,该系统应该足以满足您公司未来 6 个月的需求。
首先,让我们谈谈我所说的“拥有分析能力”是什么意思。我认为最低要求是:
- 公司中每个人都能简单访问关键指标
- 每晚向团队发送统计数据电子邮件或 Slack 消息
- 几个托管仪表板,可在办公室显示器上展示
- 公司中任何人(无论技术水平如何)都可以探索数据的地方
换句话说,您需要指标以及在整个组织中传播它们的方法。让我们从指标部分开始
您的指标已存在于数据库中
既然派比小部件美味得多,让我们想象您刚刚开了一家派送公司。您认为,您的业务成功至少将取决于:
- 您获取潜在派消费者的能力
- 您向这些消费者销售派的能力
如果您能可靠地增长以上两点,那么您就无需担心太多其他事情。基于此,您决定跟踪:
- 新用户注册
- 派销售额
- 重复使用率
您知道仅根据用户注册和派销售数据就可以推导出更多有趣的指标,但目前您对这 3 个高层级指标感到满意。现在,您如何实际生成这些指标呢?
此时,很多人会转向 Google Analytics、Mixpanel 或其他第三方事件分析提供商。虽然我喜欢这些产品,也喜欢事件分析,但我同时也认为,这正是早期初创公司放弃分析的部分原因。以正确的方式设置这些工具意味着工程师需要花费时间在与核心产品开发正交的事情上。
因此,在您向工程团队提出花费一个周期来检测用户注册和派销售情况之前,请考虑这一点:这些指标很可能已经存在于您的应用程序数据库中。换句话说,如果您正在构建一个向用户派送派的产品,而您却没有一个数据库表或集合来存储您的用户或他们订购的派……那么,缺乏分析能力就不是您最大的问题了。请记住,一个软件基本上由数据和操作这些数据的逻辑组成。许多人没有意识到,您应用程序中的数据实际上也可以用于分析。所以,请随意将您的事件分析工具放到待办事项中,让我们看看仅使用您的应用程序数据库能完成多少工作。
现在如何导出这些指标呢?
Metabase:一个与您的数据库协同工作的分析工具
从数据库中获取信息的方法有很多,但只有一种最简单的方法,而本文就是关于简单方法的。
我向我所咨询的任何公司推荐的最喜欢的工具是 Metabase。Metabase 是在您公司内部共享数据和分析的最快、最简单的方法。它安装或部署极其简单,几乎支持所有数据库,最棒的是它是开源的,100% 免费——所以您在选择其他付费选项之前,绝对应该先试用一下它。
完整披露:我工作于 expa,Metabase 正是在那里开始的,并且我是该公司的顾问。在过去一年中,我还为 8 家不同的科技初创公司提供了数据和分析方面的咨询,每次都向他们推荐了 Metabase。他们都一直在使用它。
安装/部署
有关部署过程的完整指南,请观看我的视频教程。Metabase 的文档也相当全面。如果您是非技术人员,可能需要寻求工程师的帮助,特别是如果您的应用程序数据库位于 AWS 上的 VPC 中。值得一提的是,最好为您的应用程序数据库创建一个只读副本并将其连接到 Metabase。这样可以确保任何繁重或挂起的查询都不会影响您的用户。
部署好 Metabase 后,注册并添加您的数据库凭据。接下来,邀请您的团队成员,让他们也能参与其中。
创建您的指标
信不信由你,剩下的工作相当简单。您首先要做的就是构建您的指标。在 Metabase 的术语中,这些被称为“问题”。如果您是派业务,并且拥有一个组织合理的模式,那么只需点击几下就能获取关键指标。无需 SQL,但如果您喜欢 SQL,当然也可以使用该选项。
所以构建您的顶级指标,看看是否会想到其他有趣的指标。尽管您可以找到数百位聪明人告诉您永远不要制作饼图,但我不会因为您根据派的受欢迎程度制作饼图而批评您。如果 Metabase 是元数据库,那么将您的饼图也做得“元”一点,那才是理所当然。
最后润色
接下来,您需要设置每日统计数据电子邮件。我不知道为什么,但每个人都喜欢每日统计数据电子邮件。Metabase 将这些称为“脉冲”,如果您觉得电子邮件不够酷,甚至可以使用 Slack。只需添加您想发送的问题,选择时间点和频率(不一定每天,但依我之见,那往往是最有帮助的),以及收件人列表或 Slack 频道,就大功告成了!
最后,每个人都喜欢看到办公室显示器上漂亮的仪表板。别让他们悬着。制作仪表板也相当简单。选择一些问题,并根据您的设计品味将其尽可能地组织好。将其加载到办公室的外接显示器上,全屏显示,然后就完成了!
总结
您刚刚在大约一小时内为您的初创公司建立了一个相当完善的分析基础设施。现在,您的整个团队都可以探索您的应用程序数据库,接收每晚的电子邮件,并查看公司范围内的仪表板。更好的是,这套设置应该能持续相当长一段时间——至少 6 个月,除非您开始经历疯狂增长(在这种情况下,就没什么好抱怨的了)。
准备好尝试了吗?对 1 小时保证持怀疑态度?请查看我的 YouTube 教程,第一部分和第二部分,我将在其中为您讲解所有您需要了解的内容。