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在一小时或更短时间内启动您的分析

蒂姆·亚伯拉罕
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数据被广泛认为是任何公司成功的关键。讽刺的是,许多初创公司倾向于避开分析——尤其是在早期。我认为这部分源于一个误解,即如果你想要进行分析,就应该将大约25%的工程资源用于此。对于一个有远见的创始人来说,为了获得一些可见性和洞察力而从实现愿景中分散25%的注意力,这太昂贵了。
但为你的产品设置一些基本分析并没有你想象的那么困难!当然远不及25%的工程资源。虽然这对于拥有许多大型复杂数据管道的成熟公司来说可能是真的,但一家小公司可以轻松地以最小的成本搭建起一些东西。为了证明这一点,我将向你展示如何花1小时设置一个系统,该系统应该足以满足你公司未来6个月的需求。
首先,我们来谈谈我所说的“拥有分析”是什么意思。我认为最低要求是:
- 公司内部每个人都能简单地访问关键指标
- 每天晚上向团队发送统计邮件或Slack消息
- 几个托管的仪表板,可以在办公室的显示器上显示
- 公司内部任何人都可以探索数据的地方(无论技术能力如何)
换句话说,你需要指标和一种在整个组织中传播它们的方式。让我们从指标部分开始
您的指标已在您的数据库中
既然馅饼比小部件美味得多,我们来想象你刚刚开始了一家馅饼配送公司。你决定,至少,你公司的成功将取决于:
- 吸引潜在馅饼消费者的能力
- 向这些消费者销售馅饼的能力
如果你能可靠地同时发展1和2,你就不会有太多其他需要担心的事情。基于此,你决定追踪:
- 新用户注册
- 馅饼销售
- 重复使用
你知道你可以根据用户注册和馅饼销售数据推导出一些更有趣的指标,但目前你满足于这三大高层指标。那么你如何实际制作这些指标呢?
此时,很多人会转向 Google Analytics、Mixpanel 或其他第三方事件分析提供商。虽然我喜欢这些产品,也喜欢事件分析,但我同时认为这也是早期创业公司回避分析的部分原因。要正确设置这些产品意味着工程团队需要花费时间在与开发核心产品无关的事情上。
因此,在您要求工程团队花费一个周期来衡量用户注册和馅饼销售之前,请考虑一下:这些指标可能已经存在于您的应用程序数据库中。换句话说,如果您正在构建一个向用户提供馅饼的产品,并且您没有数据库表或集合来存储您的用户或他们订购的馅饼……那么,缺乏分析并不是您最大的问题。请记住,一个软件基本上是由数据和操作该数据的逻辑组成的。许多人没有意识到,应用程序中的数据实际上也可以用于分析。因此,您可以放心地将事件分析工具列入待办事项,让我们看看仅使用您的应用程序数据库能完成多少工作。
现在,您如何获取这些指标?
Metabase:一个与您的数据库协同工作的分析工具
有很多方法可以从数据库中获取信息,但只有一种*最简单*的方法,而本文就是关于简单方法的。
我向我所建议的任何公司推荐的最喜欢的工具是Metabase。Metabase 是在公司内部共享数据和分析的最快、最简单的方式。它安装或部署都超级简单,几乎适用于所有数据库,最重要的是它是开源且100%免费的——所以您在选择其他付费选项之前绝对应该先试用一下。
全面披露:我在 expa 工作,Metabase 就是在那里诞生的,我是该公司的顾问。在过去一年中,我还为 8 家不同的科技初创公司提供了数据和分析方面的建议,并且在每种情况下都向他们推荐了 Metabase。他们都继续使用它。
安装/部署
有关部署过程的完整指南,请查看我的视频教程。Metabase 的文档也相当全面。如果您是非技术人员,您可能需要向工程师寻求帮助,特别是如果您的应用程序数据库在AWS上的VPC中。此外,最好为您的应用程序数据库创建一个只读副本并将其连接到Metabase。这样可以确保任何繁重或挂起的查询都不会影响您的用户。
部署好Metabase后,注册并添加您的数据库凭据。接下来,邀请您的团队成员加入进来,一起享受乐趣。
创建您的指标
信不信由你,剩下的都相当简单。您要做的第一件事是构建您的指标。在 Metabase 的术语中,这些被称为“问题”。如果您是馅饼业务,并且拥有一个组织合理的模式,您应该只需点击几下即可获取您的关键指标。无需 SQL,当然如果您喜欢 SQL,该选项也是可用的。
因此,构建你的主要指标,看看是否有其他有趣的指标浮现在脑海中。尽管你可能会发现数百位聪明人告诉你永远不要制作饼图,但我不会因为你根据馅饼受欢迎程度制作饼图而批评你。如果Metabase是元数据库,那么制作你的元饼图是理所当然的。
收尾工作
接下来,您将设置每日统计邮件。我不知道它们有什么魔力,但每个人都喜欢每日统计邮件。Metabase 将它们称为“脉冲”,甚至允许您使用 Slack,如果您觉得电子邮件太老套的话。只需添加您想要发送的问题,选择时间点和频率(不一定是每日,但我认为这通常是最有用的),然后是收件人列表或 Slack 频道,就大功告成了!
最后,每个人都喜欢在办公室的显示器上看到漂亮的仪表板。别让他们悬着。制作仪表板也相当简单。选择一些问题,并根据您的设计品味将其组织起来。将其加载到办公室的外接显示器上,全屏显示,大功告成!
回顾
您刚刚在大约一小时内为您的初创公司建立了一个相当可靠的分析基础设施。现在,您的整个团队可以探索您的应用程序数据库,接收夜间电子邮件,并查看全公司范围的仪表板。更棒的是,这套设置应该能持续相当长一段时间——至少6个月,除非您开始经历疯狂增长(在这种情况下,就没什么好抱怨的了)。