如何衡量停机时间

了解停机时间,包括如何衡量它,以及如何在Metabase的仪表板和可视化中利用它。

什么是停机时间?

停机时间是一个重要的指标,描述了您的产品部分或完全无法运行的时长。理想情况下,特别是对于提供其他业务功能的产品,您的产品和服务应该始终正常运行,没有任何停机时间。根据您服务的对象,停机时间可以精确到秒。像银行这样的地方要求您100%正常运行,以确保没有交易错误。如果您的停机时间很高,您的业务可能会难以留住或获得客户,因为您会获得不可靠、产品不稳定的声誉。

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Graphs of Downtime

如何计算停机时间

停机时间将以百分比表示。您需要一个时间范围来计算,比如您要计算停机时间的产品的使用寿命。为了获得您想要的百分比,您需要将总停机时间除以产品总运行时间。例如,如果您的产品已运行一年,并且有2天的停机时间,您需要将2天除以365。这是一个高达0.5%的停机时间!通常,您希望您的服务有99.9%的正常运行时间,因此0.5%可能意味着是时候调查幕后发生的事情并调整产品的稳定性了。

与停机时间相关的其他KPI

  • 恢复点目标
  • 变更失败率
  • 变更交付周期
  • 平均无故障时间
  • 错误率
  • 在线应用程序性能
  • 新开发成本
  • 自动化测试通过率
  • 响应时间

为什么要为停机时间构建仪表板?

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如何使用Metabase衡量停机时间

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