如何衡量停机时间

了解停机时间,包括如何衡量停机时间,以及如何在 Metabase 的仪表盘和可视化中加以利用。

什么是停机时间?

停机时间是一个重要的指标,描述了您的产品部分或完全无法运行的时间。理想情况下,特别是对于那些迎合其他企业功能的产品,您的产品和服务应该始终保持运行,并且完全没有停机时间。根据您所服务的对象,停机时间可以精确到秒来计算。像银行这样的机构需要您 100% 的时间都处于运行状态,以确保没有交易错误。如果您的停机时间过长,您的业务可能会难以留住或获得客户,因为您会因不可靠以及产品不稳定而声名狼藉。

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Graphs of Downtime

如何计算停机时间

停机时间将以百分比表示。您需要一个时间范围来计算停机时间,例如您要计算停机时间的产品的生命周期。为了获得您要查找的百分比,您需要将总停机时间除以产品处于活动状态的总时间。例如,如果您的产品已运行一年,并且有整整 2 天的停机时间,您需要将 2 天除以 365。这高达 0.5%!通常,您希望您的服务达到 99.9% 的正常运行时间,因此 0.5% 可能意味着是时候调查幕后发生了什么,并调整产品的稳定性了。

与停机时间相关的其他KPI指标

  • 恢复点目标
  • 变更失败率
  • 变更前置时间
  • 平均故障间隔时间
  • 错误率
  • 在线应用性能
  • 新开发成本
  • 自动化测试通过率
  • 响应时间

为什么要构建停机时间仪表盘?

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如何使用 Metabase 衡量停机时间

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