如何衡量中断时间

了解中断时间,包括如何衡量它,以及如何使用 Metabase 在仪表板和可视化中利用它。

什么是中断时间?

中断时间是一个重要的指标,描述了您的产品部分或完全停止工作的时间长度。理想情况下,特别是为其他企业的功能提供服务的产品的理想情况下,您的产品和服务应始终处于运行状态,没有任何中断。根据您服务的对象,中断时间可以计算到秒。例如,银行需要您 100% 的在线,以确保没有交易错误。如果您的中断时间很高,您的业务可能难以保留或吸引客户,因为您将获得不可靠和产品不稳定的名声。

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如何计算中断时间

中断时间将以百分比表示。您需要一段时间来计算中断,例如计算中断时间的产品的使用寿命。为了获得所需的百分比,您需要将总中断时间除以产品运行的总时间。例如,如果您的产品已运行一年,有两天完全的中断时间,您将需要用两天除以 365。那将是 0.5%!通常,您希望您的服务达到 99.9% 的正常运行时间,所以 0.5% 可能意味着您需要调查幕后发生的事情并调整产品稳定性。

与中断时间相关的其他 KPI 测量指标

  • 恢复点目标
  • 变更失败率
  • 变更前置时间
  • 平均故障间隔时间
  • 错误率
  • 在线应用程序性能
  • 新开发成本
  • 自动化测试通过率
  • 响应时间

为什么需要为停机时间构建仪表板?

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如何使用Metabase来衡量停机时间

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