如何衡量停机时间

了解停机时间,包括如何衡量它,以及如何使用 Metabase 在仪表盘和可视化中利用它。

什么是停机时间?

停机时间是一个重要指标,描述了您的产品部分或完全无法运行的时长。理想情况下,特别是对于服务于其他业务功能的产品,您的产品和服务应该始终正常运行,没有任何停机时间。根据您的服务对象,停机时间可以精确到秒计算。像银行这样的地方需要您的系统100%正常运行,以确保没有交易错误。如果您的停机时间很高,您的业务可能会难以维系或获取客户,因为您会因此获得不可靠和产品不稳定的声誉。

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如何计算停机时间

停机时间将以百分比表示。您需要一个时间范围来计算,例如您要计算停机时间的产品生命周期。为了得到您想要的百分比,您需要将总停机时间除以产品总运行时间。例如,如果您的产品已经运行了一年,并且有2天的完整停机时间,您需要将2天除以365。这高达0.5%!通常,您希望您的服务达到99.9%的正常运行时间,因此0.5%可能意味着是时候调查幕后发生的事情,并调整产品的稳定性了。

与停机时间相关的其他关键绩效指标 (KPI)

  • 恢复点目标 (RPO)
  • 变更失败率 (CFR)
  • 变更前置时间 (LTFC)
  • 平均故障间隔时间 (MTBF)
  • 错误率
  • 在线应用程序性能
  • 新开发成本
  • 自动化测试通过率
  • 响应时间

为什么要构建停机时间仪表盘?

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如何使用 Metabase 衡量停机时间

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