了解基础设施服务价值评分，包括如何衡量它，以及如何在 Metabase 的仪表盘和可视化中利用它。
基础设施服务价值评分是衡量最终用户对您的产品和服务感知价值的指标。保持高质量产品和低成本问题解决方案之间的良好平衡是保持客户成功的关键。如果您的评分较低，则表明您的团队需要解决的痛点。这是一个简单的过程，可以让您深入了解客户的想法。
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计算您的基础设施服务价值评分就像创建一个小型调查一样简单。您可以在客户服务互动后询问客户，您的产品让他们感觉如何，例如以下陈述：“与客户服务交谈后，我觉得我可以比以前更好地使用该产品。”或“与客户服务交谈后，我对选择该产品的决定充满信心。”您可以设置一个评分系统，让客户在量表上同意或不同意这些陈述。然后，您将大致了解您的产品对客户的感知价值。
通过将您最重要的指标收集到一个视图中，让每个人都保持同步。
通过将数据嵌入到您的内部 Wiki、网站和内容中，将数据带到任何需要的地方。
让您的团队能够衡量自己的进度，并探索实现目标的新途径。
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