It 票务仪表盘的仪表盘

Metabase 让每个人都能轻松构建 It 票务仪表盘的仪表盘。

什么是 It 票务仪表盘?

IT 票务指标仪表盘确保团队可以监控缺陷修复、问题解决和客户满意度的进度。

开始使用
Graphs of It Ticket Dashboard

为什么要构建 It 票务仪表盘?

Sales per source graph

一切尽在一个地方

通过将最重要的指标收集到单个视图中,使每个人都保持同步。

Sales per source graph

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通过将其嵌入到您的内部 Wiki、网站和内容中,将您的数据带到任何需要的地方。

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解锁探索

让您的团队能够衡量自己的进度,并探索实现目标的新途径。

我应该在 It 票务仪表盘上跟踪什么?

每个团队都不同,但有时从一些示例开始会有所帮助。以下是我们的 8 大 It 票务仪表盘指标,您可以开始在仪表盘上跟踪。

8 大 IT 票务指标

  • 安全事件
  • 工单量
  • 平均解决时间
  • 首次响应时间
  • 解决率
  • 已完成工单
  • 客户满意度
  • 积压工单

如何使用 Metabase 构建 It 票务仪表盘

Get started

步骤 1。
跳过自定义报价

没错,无需销售电话——只需注册,即可在 5 分钟内运行。

types of databases

步骤 2。
插入数据库

我们连接到最流行的生产数据库和数据仓库。

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步骤 3。
构建仪表盘

邀请您的团队并开始构建仪表盘——无需 SQL。

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  • 免费,无承诺试用
  • 人人易用——无需 SQL
  • 5 分钟即可启动并运行