如何衡量平均恢复时间

了解平均恢复时间,包括如何衡量它,并使用Metabase在仪表板和可视化中利用它。

什么是平均恢复时间?

平均恢复时间(MTTR)是指从部分或完全故障中恢复所需的平均时间。此指标专门用于DevOps,提供对团队稳定性和流程的洞察。MTTR涵盖了从开始到结束的整个故障恢复过程,“结束”意味着服务再次完全运行。使用MTTR也是比较您的恢复时间与竞争对手表现的绝佳方式。虽然计算MTTR不能完全解决故障发生时发生的所有事情,但它非常适合记录您的团队处理故障的速度以及整个恢复过程所需的时间。

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Graphs of Mean Time to Recovery

如何计算平均恢复时间

您需要知道在设定时间内(例如一天、一周、一个月等)每次事件的总停机时间。然后,您将计算在该时间范围内发生的事件总数。您将总停机分钟数除以在指定时间段内发生的事件数。例如,如果您的服务在一周内总共停机2小时(120分钟),并且总共发生了3次单独的事件,您将用120除以3。您的平均恢复时间将是40分钟。

与平均恢复时间相关的其他KPI

  • 部署频率
  • 变更失败率
  • 停机时间
  • 正常运行时间
  • 在线应用程序性能
  • 平均检测时间
  • 变更交付周期
  • 错误率
  • 自动化测试通过率

为什么要为平均恢复时间构建仪表板?

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通过将您最重要的指标汇集到单一视图中,让每个人都保持信息同步。

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如何使用Metabase衡量平均恢复时间

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