如何衡量平均恢复时间

了解平均恢复时间,包括如何衡量它,以及如何在 Metabase 的仪表板和可视化中利用它。

什么是平均恢复时间?

平均恢复时间(MTTR)是指从部分或完全故障中恢复所需的平均时间。此指标专用于 DevOps,可深入了解团队的稳定性和流程。MTTR 涵盖了从故障开始到结束的整个恢复过程,“结束”意味着服务完全恢复运行。使用 MTTR 也是衡量您的恢复时间与竞争对手相比表现如何的绝佳方式。虽然计算 MTTR 并不能完全解决故障发生时发生的所有问题,但它非常适合记录您的团队处理故障的速度以及整个恢复过程所需的时间。

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Graphs of Mean Time to Recovery

如何计算平均恢复时间

您需要知道在设定时间段内(例如一天、一周、一个月等的平均值)每次事件的总停机时间。然后,您将统计在该时间段内发生的事件总数。您将用总停机分钟数除以在指定时间段内发生的事件数。例如,如果您的服务在一周内总共停机 2 小时(120 分钟),并且总共发生了 3 起独立事件,您将用 120 除以 3。那么您的平均恢复时间将是 40 分钟。

与平均恢复时间相关的其他关键绩效指标 (KPI)

  • 部署频率
  • 变更失败率
  • 停机时间
  • 正常运行时间
  • 在线应用性能
  • 平均检测时间
  • 变更前置时间
  • 错误率
  • 自动化测试通过率

为什么要为平均恢复时间构建仪表板?

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如何使用 Metabase 衡量平均恢复时间

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