如何衡量生产事件

了解生产事件,包括如何衡量它,以及如何利用 Metabase 在仪表板和可视化中展示。

什么是生产事件?

生产事件覆盖各种指标,使团队能够可视化问题发生的频率以及它们修复的速度。了解生产事件的目的在于更好地管理这些事件,并深入了解可能发生的特定生产问题。在技术领域,生产事件可能对组织造成损害,导致客户不满意、不可靠和压力大的工作环境。轻松查看事件可以帮助你在问题变得严重之前掌握它们。

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Graphs of Production Incidents

如何计算生产事件

许多不同的 KPI 都属于生产事件范畴,因此计算方式完全可以根据您的需求进行定制。用于跟踪生产事件的几个流行指标包括:时间内的事件数 - 这是一个在指定时间段内计算遇到事件数量的指标。您可以确定对产品来说是可接受或不可接受的,您还可以看到事件随时间增加或减少的模式。《正常运行时间》和停机时间 - 您可以计算平均的正常运行时间或停机时间,这会给出一个百分比,表明您的可靠性水平以及它们是否在可接受范围内。生产事件不能为您解决问题,但向开发团队展示事件趋势非常重要,以便在问题变得更糟之前解决它们。

与生产事件相关的其他 KPI

  • 机器学习性能
  • 排队时间
  • 回归打开/关闭
  • 发布燃尽
  • 安全漏洞
  • 服务线路健康影响
  • 浸泡测试
  • 静态代码分析
  • 修复时间

为什么为生产事件构建仪表板?

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通过将最重要的指标收集到一个视图中,让每个人都保持一致。

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如何使用 Metabase 测量生产事件

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