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如何衡量新产品功能的成功及其重要性

2024年10月10日

作者

Kedson Alves

Panther

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Kedson 正在帮助 Panther 构建远程工作的未来,让公司可以雇佣世界各地的任何人。您可以通过 LinkedIn 联系 Kedson。

了解新产品或功能是否奏效,是产品管理的关键部分。研究和探索可以帮助您确定发展方向,而稳固的数据策略则能帮助您达成目标并保持在正轨上。

衡量功能成功性如何融入您的产品流程

功能开发通常是这样进行的:

  1. 有人发现问题或机会。
  2. 产品经理深入研究,与用户交流,并定义问题。
  3. 团队提出解决方案。
  4. 利益相关者发表意见,原型得到完善。
  5. 功能被确定范围、排定优先级、构建、测试并发布。

但这里似乎缺少了什么:一旦上线,您如何知道它是否奏效?您如何知道它没有让情况变得更糟?

您可以等待用户抱怨或发送调查问卷。但这更像是猜测,而不是衡量。猜测无法帮助您改进。

功能成功策略应包含哪些内容

规划衡量成功性的最佳时机是在开始构建之前。等到代码写完,再去弄清楚应该跟踪什么,往往为时已晚。

一个好的计划应包括:

  1. 了解成功意味着什么
  2. 您将跟踪的指标
  3. 功能的跟踪计划(这些通常是每个功能独有的)

这将帮助您回答关键问题:该功能是否实现了我们预期的效果?

一个简单的例子:用数据衡量功能成功性

假设您注意到大多数用户在到达后的几秒钟内就退出了入职流程。您推测他们感到困惑和沮丧,并通过用户研究证实了这一点。您决定构建一个引导式向导,在用户进行操作时解释每个入职步骤。

以下是如何衡量该功能是否奏效的方法:

  • 成功指标:完成入职流程的用户百分比
  • 基线:今天有 10% 的用户完成了流程

成功是什么样的

  • 第一周增加 20%(10% → 12%)
  • 每周稳步增长
  • 3 个月内保持 30% 的留存率

您将跟踪什么

  • 用户在哪里退出
  • 他们在每个步骤上停留的时间
  • 他们点击了哪些工具提示
  • 他们填写错误并需要重新输入哪些字段
  • 匿名信息,如浏览器、国家和设备
  • 跟踪早期使用情况有助于您快速发现问题并做出更好的产品决策。Metabase 让您能够以最少的设置来构建仪表盘来完成这项工作。

利用数据构建更好的功能

制定一个关于如何衡量新产品和功能成功性的清晰计划,有助于您的团队保持专注。这可以避免您盲目行事,并为您提供所需的工具,以便在整个过程中做出明智的更改。

目标并非完美——而是快速学习,修复无效之处,并不断前进。了解其他团队如何使用 Metabase 来实现这一点。

作者

Kedson Alves

Panther

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