‧
7 分钟阅读
五大仪表盘失败案例（以及如何修复它们）
Abed Habli
‧ 7 分钟阅读
分享本文
您构建了一个仪表盘。您选择了图表，整齐地排列它们，然后点击分享。但是，当您的经理打开它时，一片寂静，随后是困惑。他们不确定该关注什么，或者这个仪表盘应该支持什么决策。
仪表盘应该让决策更容易，但实际上，它们常常变成混乱的图表和数字的集合。
好消息是，这些问题是可以解决的。一旦您识别出模式，就更容易避免它们。
以下是我们经常看到的高达五种仪表盘错误，以及如何修复它们。本文旨在帮助您创建清晰、信息丰富且引人入胜的仪表盘。
错误 #1：一次性展示所有内容
制作仪表盘最难的部分不是构建图表，而是选择不构建哪些图表。
您知道这是怎么回事：您不确定最重要的指标是什么，所以您包含了一切——每个 KPI 的图表，每个细分市场的图表，以防万一。
结果是仪表盘展示了很多内容，但信息量很少。
如何避免：从决策开始，而不是从数据开始
这个仪表盘应该回答什么具体问题？
与其将一个宽泛的“营销仪表盘”包含从网站流量到电子邮件打开率再到广告支出的所有内容，不如专注于一个具体问题，例如“本月哪个营销渠道带来的注册最多？” 这样可以清楚地知道哪些指标是重要的。
对于每个图表，请问
- 这个图表能帮助人们做出决策吗？
- 如果没有这个图表，他们会错过重要背景信息吗？
电子邮件打开率图表能帮助解释哪些渠道带来注册吗？如果不能，它应该属于另一个仪表盘。
快速提示
问：如果一个人只有 30 秒的时间查看这个仪表盘，这个图表是否值得他们花时间？如果不值得，就去掉它。
错误 #2：使用错误的图表类型
我们都见过
- 切片过多的饼图
- 用于比较类别而不是显示趋势的折线图
- 一个信息量过大导致难以阅读的条形图
这些不仅仅是视觉问题——它们会掩盖关键信息。当您的大脑在解码图表上花费过多精力时，就没多少精力用于实际的洞察了。
如何避免：将您的图表与您想要展示的内容相匹配
| 您想展示什么？ | 使用此图表 |
|---|---|
| 比较值（例如按产品类型的销售额） | 条形图 |
| 随时间查看趋势 | 折线图 |
| 显示整体的组成部分 | 饼图——但只用于少数几个清晰的切片 |
| 比较总数并查看它们的组成部分 | 堆积条形图——例如按销售渠道划分的总收入 |
| 查看数据的分布（例如用户年龄） | 直方图或箱线图 |
例如，假设您想比较每个类别的收入：音乐（5,310 美元）、订阅（4,703 美元）、工具（4,680 美元）、玩具（4,391 美元）和其他。饼图可能看起来不错，但您能立即看出哪个是最小的吗？这很棘手。条形图可以一目了然地显示差异。
可视化将数字转化为形状。选择能使关键想法清晰且无需额外认知负担的形状。
如果您想深入了解，我们撰写了一篇完整的指南——应该使用哪种图表？
快速提示
如果您的图表需要一个 AI 代理来解释，您可能选错了图表。
错误 #3：缺乏清晰的布局或结构
想象一下走进一个房间，墙上贴满了数百张便利贴。有些有关联，有些无关；没有明显的起点。这就是组织不善的仪表盘给人的感觉。
大多数人不会阅读仪表盘——他们只是扫视。如果没有清晰的视觉流程，他们会错过关键见解或完全放弃。
如何避免：引导人们了解您的数据
- 创建清晰的视觉路径。 将您的核心指标放在顶部，然后是支持性细节。
- 对相关信息进行分组。 收入图表与收入图表放在一起。互动图表与互动图表放在一起。
- 使用标题和间距来分隔各个部分并创造呼吸空间。
- 使用仪表盘标签（在 Metabase 等工具中）来分割大型仪表盘：高级 KPI、按地区或团队过滤的视图、详细的表格。
将您的布局想象成一个故事——它应该引导观看者了解数据，而不仅仅是显示数据。
快速提示
请一位从未见过您的仪表盘的人解释他们认为它显示了什么。他们的困惑将指明您应该重组的区域。
错误 #4：过度使用颜色
颜色非常适合引起注意——但前提是经过精心使用。
但许多仪表盘做得太过火。每个图表都使用不同的颜色。亮蓝色和绿色出现，但没有明确的含义。有些条形是红色的——这是否意味着出了问题？还是只是默认颜色？
当一切都被突出显示时，就没有任何东西能脱颖而出了。您的大脑只能跟踪几个颜色信号，否则它们就会变成噪音。
如何避免：使用颜色进行沟通，而不是装饰
- 坚持一致的调色板。 对相同概念使用相同的颜色，例如今年用蓝色，去年用灰色。
- 避免彩虹图。 如果一个图表需要超过 3-4 种不同的颜色才能有意义，您可能一次想显示太多内容。请再次参考错误 #2——您可能需要更改图表。
- 保留粗体颜色用于强调。 突出显示异常值、关键趋势或需要警报的数字。
- 利用饱和度。 如果您确实需要 7 种不同的细分，可以尝试使用同一种颜色的不同深浅。更浅或更深的色调可以显示区别，而不会造成视觉过载。
颜色不仅仅是为了美观。它是信息的一部分。
快速提示
如果您不确定某种颜色是否有帮助，请尝试将其删除。如果信息仍然能够传达，那么您就不需要它了。
错误 #5：缺乏上下文
没有上下文的数字很容易被误读。
25% 是好还是坏？10,000 是高还是低？图表上的那个峰值——令人兴奋还是令人担忧？与什么相比？
仪表盘构建者通常知道“正常”是什么样的，但您的观看者可能不知道。没有这种上下文，他们可能会做出错误的判断。
如何避免：添加足够的信息来解释图表
- 使用清晰的标题。 不是“指标”，而是“2025 年 4 月收入与预测”。
- 标记您的坐标轴。 测量的是什么？在什么时间段内？
- 包含比较。 显示今年与去年，或实际与目标。它将数字变成一个故事。
- 添加目标或基准 目标线或之前的平均值可以让观看者有所衡量。
记住：您的仪表盘可能对您来说完全有意义，因为您已经在脑海中有了上下文。您的工作是将这种上下文带入视觉。
快速提示
如果有人第一次打开您的仪表盘，他们会知道自己在看什么吗？
仪表盘成功清单
在分享您的仪表盘之前，请检查以下几点
- 目的：您能用一句话说明这个仪表盘有助于做出什么决策吗？
- 可视化：每个图表都使用了适合其数据的格式吗？
- 结构：布局是否引导人们从高级见解到细节？
- 颜色：颜色是经过深思熟虑使用的，还是仅仅用于装饰？
- 上下文：新人是否能理解他们在看什么？
