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利用数据提供可信的指标

2021 年 10 月 01 日

作者

Frédéric Vion

Subclic

photo of Frédéric Vion

Frédéric 是 Subclic 的总裁兼联合创始人,Subclic 是一个允许您在线管理和签署合同及文件的网络平台。

我们开发了一款面向建筑专业人士的产品,可以帮助他们实现合同管理的无纸化。在一个拥抱数字化还处于学习阶段的领域工作,我们必须明白,某些客户需要具体化我们的产品与他们过去使用的方法相比能给他们带来的价值。

为了确保信任和透明度,并确保我们的产品能够推动客户的数字化转型,我们希望提供个性化的客户指标,并帮助他们做出更多数据驱动的决策。

最佳实践

数据可视化

我们将 Metabase 用作一个出色的可视化工具。它非常灵活,可以让我们整理数据库,并过滤出当前相关的数据。我们的同事中有专人负责我们账户的维护和配置:他帮助我们根据 SQL 查询对数据进行排序和组织。他还致力于确保某些功能的重用性和自动化任务,以备将来使用。这样做为我们的团队提供了一个强大的工具,能够更好地理解我们使用和收集的数据。

商业团队的指标

我们的商业团队提出了对这些指标的需求。为了帮助客户理解和量化他们在我们平台上的活动,我们决定使用 Metabase。该平台帮助我们根据公司档案过滤和排序数据。我们现在拥有交互式仪表板,可以展示给客户,并为他们提供有价值的关键指标访问权限。我们收到了压倒性的积极反馈,以及来自其他客户的更多需求。能够以视觉上易于理解的方式为特定客户生成关键指标,是我们必须抓住的机会。

多亏了看板视图,我们对客户账户的状态有了清晰的了解。

example report 为确保数据机密性,此截图已进行修改。

作者

Frédéric Vion

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Frédéric 是 Subclic 的总裁兼联合创始人,Subclic 是一个允许您在线管理和签署合同及文件的网络平台。

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