在这个故事中,我想强调为您的数据利益相关者提供出色用户体验的重要性。在 Metabase 中进行直观、易用的设置将有助于形成健康的数据文化,让人们充满好奇并渴望发现更多。
让您的团队实现数据驱动的 4 个步骤
标注您的数据,让团队更具数据驱动力
最常见的问题通常是:“这是什么字段?”,“我可以在哪里找到这个字段?”,“这些数据可用吗?”。
使用 Metabase 的数据浏览器/字典标注您的数据,可以帮助用户实现自给自足,并使他们能够找到数据定义。
在可能的情况下,维护最新版的 ER 图,以展示数据概览以及数据如何相互关联。
示例如下:
开展入职培训和 SQL 培训项目
与任何工具一样,Metabase 也有学习曲线,尽管它用户友好,但对新用户来说可能会望而生畏。提供不同工具的基本现场/在线概述,可以产生巨大影响并有助于推广使用。官方指南是非常好的参考资料。尽管 Metabase 的编辑器功能强大,您可以执行多表连接,但有时您可能希望访问某些操作或数据库原生函数。为了减少 Metabase 用户的瓶颈,您可以提供基本的 SQL 培训,并利用 Metabase 的“将问题转换为 SQL”工具。
在组织中培养数据负责人
当 BI 或报告团队工作量过大,无法在合理时间内为用户提供服务时,也可能出现瓶颈。
扩展组织知识的一个好方法是从每个团队或部门“招募”主题专家。对数据表现出极大兴趣的个人将为报告带来巨大的价值和上下文,因为他们对数据有深入的了解。他们还可以充当缓冲角色,帮助团队中或其他团队的个人回答问题并找出数据。
例如,集中管理 Slack 沟通渠道可以让用户提出问题,并从之前已回答的问题中发现新数据。
确保数据安全和整洁的报告目录
设置的重要组成部分包括您实施的数据卫生标准以及问题和集合的组织方式。
将资源(问题、仪表板、警报)创建到其适当位置的最简单方法是设置和管理权限,从而避免任何用户错误。
可以按团队、部门或职能(经理、C 级等)创建集合和权限。
尽管无法强制执行命名约定,但我发现遵循某些标准有助于搜索和识别问题的内容。
- 大写且具有描述性的标题(例如:每月每地区高级用户);
- 必要时提供描述(例如:高级用户是指每月支付超过 100 美元的用户细分群体);