商业智能和分析可能是一个令人生畏的领域，尤其是在预算紧张的情况下。但是，通过从小处着手，优先考虑数据质量，并利用低成本工具，您的企业可以开始享受 BI 的好处，而无需花费太多。以下是一些帮助您入门的技巧。
使用免费或低成本的商业智能工具
有许多免费或低成本的工具可供各种规模的企业使用。典型的分析环境由三个主要组成部分组成：
- 可视化软件，
- 存储数据的地方（通常是关系型数据库），
- 以及将数据同步到数据库的中间工具。
一些可以帮助您入门的低成本工具示例包括：Metabase（可视化软件）、Microsoft Azure 云（Postgres 数据库）和 Power Automate（复制工具）。
从小处着手商业智能
不要试图一次性实施所有功能。从您想要关注的一两个领域开始，并随着预算允许逐渐添加更多功能。使用敏捷开发方法来减少分析中的障碍。
示例：“X 公司”使用分析来了解客户旅程第十二个月产品的粘性。他们发现，与在第十二个月不再参与的客户相比，在第一个月内持续参与产品的客户更加活跃。为此，他们制定了一项营销计划和预算，以识别和定位在第一个月内未参与的客户，并设立了关键绩效指标 (KPI) 来监控该计划的成功。结果，他们能够衡量营销工作的成功，提高客户保留率，并保留客户收入。
优先考虑数据质量以实现强大的 BI
为确保数据可靠，请建立考虑数据质量的标准操作流程 (SOP)。这意味着实施控制措施，以确保数据输入准确且一致，并在用于决策之前对数据进行适当的验证和清理。幸运的是，有多种方法可以改进业务流程，从简化数据收集到自动化任务。
示例：“Y 公司”以前的销售代表需要手动将会议、电话和产品销售记录到电子表格中。通过引入标准操作流程 (SOP) 并使用其内部客户关系管理 (CRM) 工具捕获销售数据，公司能够减少销售代表的手动工作量，使他们能够专注于销售产品的核心任务。高管团队能够确定哪些销售方法最有效，以及将潜在客户转化为客户需要多少个接触点。
聘请 BI 顾问
聘请专家可以节省时间和金钱。利用您的软件套件的合作伙伴计划，或使用 Upwork 等在线平台与来自世界各地的专家建立联系。