Cal.com 使用 Metabase 进行快速、自助式分析，无需依赖工程团队。

面临的挑战： 作为一个快速发展的开源日程安排平台，Cal.com 需要一种可扩展、灵活的方式来了解产品使用情况、客户行为和运营指标，同时不拖慢工程团队的进度。Metabase 正是在此背景下应运而生。

解决方案： Cal.com 选择了 Metabase，因为它简单而强大。Metabase 直接部署在生产数据之上，无需繁重的工程工作，即可轻松构建仪表盘、探索数据和分享洞察。

成果： 借助 Metabase，Cal.com 在其生产数据之上搭建了一个自助式分析平台。这使得团队能够创建仪表盘、跟踪重要指标，并轻松处理企业客户的定制数据请求。Metabase 帮助他们加快了工作流程，并减少了对工程师的依赖。

“多亏了 Metabase，我不需要再让工程师从我们的客户数据库中获取一些特殊数据，我可以自己进行查询，并在几分钟内而非几小时或几天内帮助客户。”

Peer Richelsen
Cal.com 联合创始人

Cal.com 是 Calendly 的开源替代品，为全球数百万人提供日程安排服务。

为什么选择 Metabase？

Peer 几年前在 Y Combinator 首次接触到 Metabase，当时他看到另一位创始人正在使用它。

Peer 回忆道：“**我当时想，‘哇，我需要这个。’”** 与基于事件的跟踪（如果设置不完美可能不一致）不同，在 Cal.com，Metabase 直接部署在生产数据之上，提供了一种无需复杂跟踪脚本即可可视化指标的直接方式。

对 Cal.com 而言，这是处理实时数据洞察的理想解决方案。

数据

Cal.com 使用 Metabase 跟踪预订量、用户注册、月活跃用户以及功能使用情况等指标，例如正在安装哪些集成以及用户如何与新功能交互。

Cal.com 团队如何使用 Metabase

Cal.com 从一开始就构建了 cal.com/open，这是一个展示其关键指标的公共仪表盘。如果没有 Metabase，这将需要定制化的工程工作。相反，团队可以轻松创建和更新仪表盘，而无需依赖工程师。Metabase 还使团队能够轻松处理临时数据请求。例如，当企业客户需要特定数据时，他们可以使用 Metabase 的查询构建器快速生成 CSV 导出。这消除了对工程支持的需求。

成果

借助 Metabase，Cal.com 完全掌握了其数据，并使团队能够自行解答问题。这有助于加快客户支持速度，并使他们能够根据客户行为定制营销活动。

例如，通过分析使用模式，团队发现理发店是其预订功能的主要用户之一。这一洞察促使他们开展了一项有针对性的营销活动，帮助他们有效地与这一细分市场互动。总体而言，Metabase 使 Cal.com 能够扩展其数据访问、改善客户支持并快速适应新兴趋势。