挑战: Cypress 需要一款工具,用于在公司内部查询、可视化和共享数据。他们希望公司里的每个人都能够自行分析数据,以便数据团队能够专注于更复杂的项目。
解决方案: Cypress 采用 Metabase 作为其一体化数据工具。他们将 Metabase 连接到数据仓库,并为其所有团队提供核心应用程序数据、集成数据和事件数据的访问权限。
成果: 借助 Metabase,Cypress 在整个组织(包括产品、工程、财务、销售和客户成功团队)中实现了真正的自助式分析。每个团队都可以高效地探索和监控数据,从而支持数据驱动的决策。Metabase 的“官方集合”功能在支持可靠报告方面发挥了重要作用,让团队知道哪些仪表盘是可靠且积极维护的。
“我们最初使用 Looker 作为我们官方报告的首选工具,Metabase 则作为所有即席查询和一次性问题的存储库。最终,我们意识到 Metabase 可以满足所有需求。”
Sarah McCuan
Cypress 高级数据分析师
Cypress 团队需要一款工具,让公司里的每个人都能够访问、查询、可视化和共享他们的数据,无论是经过整理的数据集还是复制的源数据。由于团队技术水平高,Cypress 希望找到一个解决方案,让每个人都能自行分析,以便数据团队能够专注于更复杂的数据项目。
Cypress 数据仓库中的数据包括其核心应用程序数据、来自 Salesforce 和 Chargebee 等各种集成的数据,以及来自 Pendo 和 Amplitude 的事件数据。
Cypress 的每个人都可以访问 Metabase。他们有大约8名 Metabase 高级用户,以及大约12到18名偶尔会构建可视化或运行查询的用户。截至目前,Cypress 团队主要使用 SQL 来提出问题。
Cypress 的数据团队使用 Metabase 最多,他们95%的工作是生产而不是消费。其次是产品团队——这主要归因于他们技术非常强的创始人,他要求所有决策都必须有数据支持。在启动任何新项目之前,产品团队都会确保现有的指标可用。
搜索功能帮助他们发现某个主题下的现有问题(并避免重复探索)。
“官方集合”功能明确指出关键仪表盘并非过去的任意产物。Cypress 确保官方集合中的项目得到积极维护且可靠。
下钻功能。用户喜欢探索从“官方”数据集和可视化派生出的数据。例如,当看到按月份列出的客户列表时,用户可以点击查看数据,以不同方式进行切片和分析,而无需担心会破坏任何内容。
Metabase 提升了 Cypress 的数据分析和报告能力。Cypress 成功连接了其数据库,并为每个人提供了方便的数据探索和共享途径。
Cypress 的技术团队现在可以专注于复杂的项目,而其他员工则可以自行进行数据分析。Metabase 已成为 Cypress 的一体化数据工具,他们可以在其中分析不同类型的数据,例如应用程序数据和事件数据。
总而言之,Metabase 已成为 Cypress 的首选解决方案,提供了一个统一的数据访问、探索和报告平台,从而在公司内部形成了真正的自助式分析文化。