挑战: Cypress 需要一个用于在公司内部查询、可视化和共享数据的工具。他们希望公司里的每个人都能自行进行数据分析,以便数据团队可以专注于更复杂的项目。
解决方案: Cypress 采用 Metabase 作为其一体化数据工具。他们将 Metabase 连接到他们的数据仓库,并为所有团队提供对其核心应用程序数据、集成数据和事件数据的访问权限。
成果: 通过 Metabase,Cypress 为其整个组织带来了真正自助式的数据分析,涵盖产品、工程、财务、销售和客户成功团队。每个团队都可以高效地探索和监控数据,从而实现数据驱动的决策。Metabase 的 “官方集合” 功能在支持可靠报告方面发挥了重要作用,让团队知道哪些仪表板是可靠且正在积极维护的。
"我们最初将 Looker 用作我们的主要官方报告工具,并将 Metabase 用作所有临时查询和一次性问题的存储库。最终,我们意识到我们可以让 Metabase 处理所有事情。"
Sarah McCuan
Cypress 高级数据分析师
Cypress 团队需要一个工具,允许公司中的每个人访问、查询、可视化和共享他们的数据,包括已整理的数据集和复制的源数据。Cypress 拥有一支技术团队,他们希望有一个解决方案,让每个人都能进行自己的数据分析,以便数据团队可以专注于更复杂的数据项目。
Cypress 数据仓库中的数据包括其核心应用程序数据、来自 Salesforce 和 Chargebee 等各种集成的数据,以及来自 Pendo 和 Amplitude 的事件数据。
Cypress 的每个人都可以访问 Metabase。他们大约有 8 名 Metabase 高级用户,以及另外 12 到 18 名偶尔会构建可视化或运行查询的用户。目前,Cypress 团队主要使用 SQL 来提问。
Cypress 的数据团队使用 Metabase 最多,他们所做工作的 95% 是生产而不是消费。其次是产品团队——这主要是因为他们非常有技术能力的所有者,他要求决策必须由数据支持。在开始任何新计划之前,产品团队会确保现有的指标可用。
搜索功能 帮助他们发现关于某个主题的现有问题(并避免重复的探索)。
“官方集合”功能 作为一个清晰的信号,表明关键仪表板不是过去随意生成的产物。Cypress 确保官方集合中的项目是积极维护且可靠的。
钻取功能。 人们喜欢探索来自“官方”数据集和可视化中的数据。例如,当看到按月列出的客户列表时,人们可以点击查看数据,以不同的方式进行切片和切块,而不用担心会弄坏任何东西。
Metabase 提高了 Cypress 的数据分析和报告能力。Cypress 能够连接其数据库,并为所有人提供轻松探索和共享数据的访问权限。
Cypress 的技术团队现在可以专注于复杂的项目,而其他员工可以进行自己的数据分析。Metabase 已成为 Cypress 的一体化数据工具,他们可以在其中分析不同类型的数据,例如应用程序和事件数据。
总而言之,Metabase 已成为 Cypress 的首选解决方案,它提供了一个统一的数据访问、探索和报告平台,从而在该公司内建立了真正的自助式数据分析文化。