挑战：N26 团队正在寻找一款易于全公司使用的 BI 工具。作为一家金融机构，由于严格的报告和合规要求，他们也在寻找一种自托管解决方案。
解决方案： 他们在 AWS 上五分钟内安装了 Metabase，并邀请公司各部门的人员使用他们的实例。
成果： 将所有数据集中管理，大大降低了不确定性和合规成本。Metabase 已成为公司各部门（业务发展、运营、产品管理、设计等）广泛使用的工具。
“我们仅用 5 分钟就在 AWS 上安装了 Metabase，并立即在公司内部使用。有一次，我们的分析师发现信用卡补发量连续两天下降。进一步调查发现，最近的软件部署中存在一个 bug，并迅速得到了纠正。如果没有 Metabase，这可能需要更长时间才能发现。”
Gino Cordt
N26 临时首席技术官
N26 于 2015 年初上线，允许客户通过手机应用程序注册银行账户、管理账户、转账、进行投资等等。最初，它只是 Wirecard 的一个华丽前端，此后 N26 筹集了超过 5000 万美元，获得了欧洲银行牌照，员工人数增至 160 多人，拥有超过 20 万客户。
Gino Cordt 曾任数据主管，现任 N26 临时首席技术官，他曾尝试过许多其他工具，包括开源和商业工具。他和他的团队发现其他工具要么过于复杂，要么功能不够完善，要么许可条款限制了全公司范围的使用。
决定使用 Metabase 的核心原因之一是易于自托管。作为一家金融机构，N26 有严格的报告和合规要求。
他们仅用 5 分钟就在 AWS 上安装了 Metabase，并立即在公司内部使用。他们还收集了许多有用的 SQL 查询，这使得他们从 Metabase 中获得的价值立即飙升。
将所有数据操作置于单一监管制度下，大大降低了不确定性和合规成本。
他们最初使用了主应用程序数据库的只读副本。这使他们能够立即创建仪表盘并提供即席报告支持。
几个月后，他们决定迁移到更专业的数仓。这包括他们应用程序数据库的修改副本（针对分析优化的数据模型，敏感信息已删除）、通过 Snowplow 收集的交互事件以及应用商店评论等第三方数据。
N26 的一个不同寻常之处在于他们创造的数据素养文化。每个人都使用 Metabase 的 SQL 界面，并能够提出自己的问题。这始于公司内部任何人都可以参加的 SQL 培训研讨会。
当出现更复杂的问题时，Gino 或他的团队成员能够为技术水平较低的用户勾勒出查询。然后，这个勾勒出的查询被用作模板，供用户（或他们授权的其他人）自行回答更多问题。这还作为一种机制，将有关数据模型的详细信息传递给整个公司。
N26 广泛使用的另一个功能是 0.20 版本中引入的权限。处理敏感数据时，重要的是能够将访问权限限制在真正需要执行工作的人员，而不是整个公司。通过添加这些访问控制，即使是开发人员也正在从使用原生 SQL 客户端转向使用 Metabase。
常见问题包括
Metabase 在 N26 内部得到了广泛应用——他们的前 10 名活跃用户包括产品经理、设计师和营销人员。
N26 对 Metabase 的使用偶尔会发现意想不到的问题。一个例子是，一位分析师注意到信用卡重新订购量连续两天下降。进一步调查发现最近的软件部署中存在一个 bug，并迅速得到了纠正。
如果没有 Metabase，这可能需要更长时间才能发现。
Gino 运行 Metabase 已有一年多，他有一些建议要分享给其他 Metabase 用户。
用户在仪表盘中放置内容时应小心。编写有用但不高效的查询并将其放置在仪表盘中是很常见的。虽然这为最终用户提供了他们想要的仪表盘指标，但也导致了对性能的抱怨。花一些时间优化高使用率仪表盘中指标的计算非常重要。
Gino 提供的另一个重要建议是仔细考虑如何将官方仪表盘和已保存的问题与最终用户生成的问题区分开来。如果不加以控制，用户往往会被大量问题淹没，不确定该去哪里。
