账户与账单

在 Metabase 商店中管理账单和账户。

免费试用 Pro 版 14 天

如果您使用的是 Starter 云计划,您可以免费试用 Metabase Pro 的所有功能 14 天,无需任何承诺。

如果您想继续使用 Pro 版,您将有机会升级。否则,您的计划将自动切换回 Starter 版。

  1. 登录您的 Metabase 商店账户
  2. 实例部分,选择您的实例。
  3. 点击免费试用 Pro 版 14 天

选择后,商店将显示您的试用状态以及试用结束日期。我们还会向您发送一封包含试用详情的电子邮件。

如果您喜欢 Pro 版功能并希望升级,您需要升级您的实例,可以通过点击升级到 Pro 版按钮,或者管理您的计划(请参阅下一节)。

升级到 Pro 版(或降级到 Starter 版)

如果您想切换计划

  1. 登录您的 Metabase 商店账户
  2. 实例部分,选择您要更改的实例。
  3. 点击管理计划
  4. 选择您想要的计划。
  5. 点击更改计划

添加人员管理您的 Metabase 商店账户

您可以将人员添加到您的账户,以允许他们管理您的 Metabase 商店账户(而非您的 Metabase 实例)。

  1. 登录您的 Metabase 商店账户
  2. 前往设置
  3. 滚动到管理者
  4. 输入您要邀请的人员的电子邮件地址。
  5. 商店将向他们发送一封电子邮件,提示他们创建 Metabase 商店账户。

添加人员接收账单和/或技术通知

您可以添加联系人以接收账单通知以及技术通知,例如关于 Metabase 新版本发布的信息。

  1. 登录您的 Metabase 商店账户
  2. 前往设置
  3. 滚动到联系人
  4. 输入您要邀请的人员的电子邮件地址。
  5. 商店将向他们发送一封电子邮件,通知他们已被添加到 Metabase 的联系人列表。

取消订阅或试用

在 Metabase 商店中直接取消 Starter 或 Pro 计划

  1. 登录您的 Metabase 商店账户
  2. 前往实例
  3. 在您要取消订阅的实例下,点击取消订阅并删除实例。如果您使用的是企业版计划,您需要联系支持

更新支付信息

  1. 登录您的 Metabase 商店账户
  2. 导航到账单
  3. 点击您要更新的支付方式。
  4. 输入新的信用卡信息。
  5. 点击更新

如果您的 Metabase 因支付失败而被暂停,商店将在成功支付后自动恢复您的 Metabase。

切换到年度账单

  1. 登录您的 Metabase 商店账户
  2. 前往实例
  3. 导航到您想要切换到年度账单的实例。
  4. 点击计划名称旁边的管理计划
  5. 确认计划选择并打开切换到年度账单开关。
  6. 点击切换计划

请注意,在您的年度周期完成之前,您无法切换回月度账单。

下载过往发票

  1. 登录您的 Metabase 商店账户
  2. 前往账单
  3. 向下滚动到发票以查看过往或未结发票。

W-9 表格请求

查看 Metabase 最新更新的W9 表格

更新您的税务 ID

  1. 登录您的 Metabase 商店账户
  2. 前往账单
  3. 点击发票税务 ID
  4. 输入您的国家和税务 ID。
  5. 点击保存

更改发票/收据上的公司名称

主要账户持有人应通过发送电子邮件至 billing@metabase.com 请求更改名称。

重置您的管理员密码

如果您需要重置管理员密码,请联系支持

更改您的公司名称

  1. 导航到您的 Metabase 商店。
  2. 前往设置
  3. 点击更改公司名称

更改您的账单地址

  1. 导航到您的 Metabase 商店。
  2. 前往账单
  3. 点击账单地址
  4. 更新您的账单地址。
  5. 点击保存

添加或更改您的收货地址

  1. 导航到您的 Metabase 商店。
  2. 前往账单
  3. 点击收货地址
  4. 添加或更新您的收货地址。
  5. 点击保存

更改主要账户持有人

如果您需要更改主要账户持有人,例如主要账户持有人已离开您的公司

  • 如果您公司有其他人持有 Metabase 商店账户,请与他们合作将您添加到您公司的 Metabase 商店账户中。
  • 如果没有其他账户持有人,请发送电子邮件至 billing@metabase.com 请求访问您公司的 Metabase 商店账户。请注意,如果主要账户持有人不可用,处理 Metabase 商店账户更改将有 48 小时的等待期。

从 Metabase 云版迁移到自托管 Metabase

如果您使用 Metabase 云版但需要切换到自托管 Metabase,请联系我们,我们将为您提供您的应用数据库备份,您可以使用该备份在您自己的基础设施上恢复 Metabase。

延伸阅读

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