账户和账单
在 Metabase 商店中管理账单和账户。
试用 Pro 版 14 天免费试用
如果您使用的是 Starter 云计划，您可以免费试用 Metabase Pro 的所有功能 14 天，无需任何承诺。
如果您想继续使用 Pro 版，您将有机会升级。否则，您的计划将自动切换回 Starter 版。
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 在 实例 部分，选择您的实例。
- 点击 试用 Pro 版 14 天免费试用。
选择后，商店将显示您的试用状态以及试用结束日期。我们还会向您发送一封包含试用详情的电子邮件。
如果您喜欢 Pro 版功能并想要升级，您需要升级您的实例，可以通过点击 升级到 Pro 版 按钮，或通过管理您的计划（请参阅下一节）。
升级到 Pro 版（或降级到 Starter 版）
如果您想切换计划
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 在 实例 部分，选择您想要更改的实例。
- 点击 管理计划。
- 选择您想要的计划。
- 点击 更改计划。
添加人员来管理您的 Metabase 商店账户
您可以添加人员到您的账户，以允许他们管理您的 Metabase 商店账户（不是您的 Metabase 实例）。
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 前往 设置。
- 滚动到 管理员。
- 输入您想邀请的人员的电子邮件地址。
- 商店将向他们发送一封电子邮件，提示他们创建 Metabase 商店账户。
添加人员以接收账单和/或技术通知
您可以添加联系人以接收账单通知以及技术通知，例如关于 Metabase 新版本的信息。
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 前往 设置。
- 滚动到 联系人。
- 输入您想邀请的人员的电子邮件地址。
- 商店将向他们发送一封电子邮件，通知他们已被添加到 Metabase 的联系人列表。
取消订阅或试用
要在 Metabase 商店中直接取消 Starter 或 Pro 计划
更新付款信息
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 导航到 账单。
- 点击您想要更新的付款方式。
- 输入新的信用卡信息。
- 点击 更新。
如果您的 Metabase 因付款失败而被暂停，商店将在付款成功后自动恢复您的 Metabase。
切换到年度账单
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 前往 实例。
- 导航到您想要切换到年度账单的实例。
- 点击计划名称旁边的 管理计划。
- 确认计划选择并开启 切换到年度账单。
- 点击 切换计划。
请注意，在您的年度周期完成之前，您无法切换回月度账单。
下载过去的账单
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 前往 账单。
- 向下滚动到 账单 以查看过去或未结账单。
W-9 表格请求
请参阅 Metabase 更新的 W9 表格。
更新您的税务 ID
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 前往 账单。
- 点击 账单税务 ID。
- 输入您的国家和税务 ID。
- 点击 保存。
更改账单/收据上的公司名称
主账户持有人应通过发送电子邮件至 billing@metabase.com 请求更改名称。
重置您的管理员密码
如果您需要重置管理员密码，请联系支持。
更改您的公司名称
- 导航到您的 Metabase 商店。
- 前往 设置。
- 点击 更改公司名称。
更改您的账单地址
- 导航到您的 Metabase 商店。
- 前往 账单。
- 点击 账单地址。
- 更新您的账单地址。
- 点击 保存。
添加或更改您的送货地址
- 导航到您的 Metabase 商店。
- 前往 账单。
- 点击 送货地址。
- 添加或更新您的送货地址。
- 点击 保存。
更改主账户持有人
如果您需要更改您的主账户持有人，例如，如果您的主账户持有人离开了您的公司
- 如果贵公司有其他人持有 Metabase 商店账户，请与他们合作，将您添加到贵公司的 Metabase 商店账户中。
- 如果没有其他账户持有人，请发送电子邮件至 billing@metabase.com 请求访问贵公司的 Metabase 商店账户。请注意，如果主账户持有人不可用，则处理 Metabase 商店账户的更改需要 48 小时的等待时间。
从 Metabase Cloud 迁移到自托管 Metabase
如果您正在使用 Metabase Cloud 但需要切换到自行托管 Metabase，请联系我们，我们将为您提供应用程序数据库的备份，您可以使用该备份在您自己的基础设施上恢复 Metabase。