账户和计费
在Metabase商店管理账单和账户。
免费试用Pro 14天
如果您使用的是Starter云计划，您可以免费试用Metabase Pro的所有功能14天，无需任何承诺。
如果您想继续使用Pro，您将有机会升级。否则，您的计划将自动切换回Starter。
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 在实例部分，选择您的实例。
- 点击免费试用Pro 14天。
选择后，商店将显示您的试用状态以及试用结束日期。我们还会向您发送一封包含试用详情的电子邮件。
如果您喜欢Pro功能并希望升级，您需要升级您的实例，可以通过点击升级到Pro按钮，或者管理您的计划（请参阅下一节）。
升级到Pro（或降级到Starter）
如果您想切换计划
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 在实例部分，选择您要更改的实例。
- 点击管理计划。
- 选择您想要的计划。
- 点击更改计划。
添加人员管理您的Metabase商店账户
您可以将人员添加到您的账户，以允许他们管理您的 Metabase 商店账户（而非您的 Metabase 实例）。
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 前往设置。
- 滚动到管理者。
- 输入您想邀请的人员的电子邮件地址。
- 商店将向他们发送一封电子邮件，提示他们创建 Metabase 商店账户。
添加人员以接收账单和/或技术通知
您可以添加联系人以接收账单通知以及技术通知，例如关于Metabase新版本的信息。
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 前往设置。
- 滚动到联系人。
- 输入您想邀请的人员的电子邮件地址。
- 商店将向他们发送一封电子邮件，通知他们已被添加到Metabase的联系人列表。
取消订阅或试用
要直接在 Metabase 商店中取消 Starter 或 Pro 计划
更新付款信息
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 导航到账单。
- 点击您要更新的支付方式。
- 输入新的信用卡信息。
- 点击更新。
如果您的 Metabase 因付款失败而被暂停，商店将在成功付款后自动恢复您的 Metabase。
切换到年度计费
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 前往实例。
- 导航到您要切换为年度计费的实例。
- 点击计划名称旁边的管理计划。
- 确认计划选择并切换到切换到年度计费。
- 点击切换计划。
请注意，在您的年度周期完成之前，您无法切换回按月计费。
下载过往发票
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 前往账单。
- 向下滚动到发票以查看过去或未结发票。
W-9表格请求
请参阅Metabase更新的W9表格。
更新您的税务ID
- 登录您的 Metabase 商店账户。
- 前往账单。
- 点击发票税务ID。
- 输入您的国家和税务ID。
- 点击保存。
更改发票/收据上的公司名称
主要账户持有人应通过电子邮件发送至 billing@metabase.com 请求更改名称。
重置您的管理员密码
如果您需要重置管理员密码，请联系支持。
更改您的公司名称
- 导航到您的 Metabase 商店。
- 前往设置。
- 点击更改公司名称。
更改您的账单地址
- 导航到您的 Metabase 商店。
- 前往账单。
- 点击账单地址。
- 更新您的账单地址。
- 点击保存。
添加或更改您的收货地址
- 导航到您的 Metabase 商店。
- 前往账单。
- 点击收货地址。
- 添加或更新您的收货地址。
- 点击保存。
更改主要账户持有人
如果您需要更改主要账户持有人，例如您的主要账户持有人离开了您的公司
- 如果您公司有其他人拥有 Metabase 商店账户，请与他们合作将您添加到您公司的 Metabase 商店账户中。
- 如果没有其他账户持有人，请发送电子邮件至 billing@metabase.com 请求访问您公司的 Metabase 商店账户。请注意，如果主要账户持有人不可用，处理 Metabase 商店账户的更改需要 48 小时等待期。
从 Metabase Cloud 迁移到自托管 Metabase
如果您正在使用 Metabase Cloud，但需要切换到自行托管 Metabase，请联系我们，我们将为您提供应用程序数据库的备份，您可以使用它在自己的基础设施上恢复 Metabase。