Metabase 未发送电子邮件

您已告知 Metabase 发送电子邮件通知，但是

• 通知未送达。

在进行任何其他故障排除之前，请尝试发送一封测试邮件以隔离问题。

您能成功发送测试邮件吗？

根本原因： 主机、端口、电子邮件地址或密码可能设置不正确，或者邮件服务器的主机和端口设置不正确。

操作步骤

1. 导航到管理面板，然后点击左侧边栏中的电子邮件。
2. 确认您的主机、端口、电子邮件地址和密码输入正确。如果正确，请点击保存更改。如果您的更改已成功保存，您将看到发送测试邮件的选项。
3. 点击发送测试邮件。测试邮件将发送到与您的 Metabase 账户关联的地址。
4. 验证邮件是否已送达您的账户。
5. 如果邮件未发送或 Metabase 中显示错误消息，请尝试在另一个电子邮件程序中使用相同的账户凭据，看看它们是否有效。通过导航到故障排除并点击左侧边栏中的日志，查看更详细的错误日志。

邮件服务器是否真的发送了邮件？

根本原因： 某些电子邮件投递服务对有效的“发件人”地址有非常具体的规则，或者有限制投递的测试模式。

操作步骤

1. 检查您的投递服务是否允许您向您尝试发送邮件的域名发送邮件。（具体操作取决于您连接的投递服务。）
2. 确保您已将用于 Metabase 的“发件人”地址列入白名单。
3. 检查邮件服务器日志是否有任何错误消息。
4. 如果您可以访问电子邮件投递服务的外发队列或仪表板，也请检查是否有错误。

邮件已发送但未送达？

根本原因： 邮件已正确发送，但未被接收（至少不是您期望的接收位置）。

操作步骤

1. 检查发送到其他账户的邮件是否送达，例如，同事是否收到了他们的通知？
2. 如果是，请检查您的垃圾邮件文件夹、您设置的任何转发规则等。
3. 检查您是否与收到邮件的人使用相同的电子邮件提供商。如果不是，问题可能出在投递规则上——请研究如何使用 DomainKeys Identified Mail (DKIM) 签署您的电子邮件。