Metabase 未发送电子邮件

您已告知 Metabase 发送电子邮件通知，但

• 通知未到达。

在进行任何其他故障排除之前，请尝试发送测试电子邮件以隔离问题。

您可以成功发送测试电子邮件吗？

根本原因：主机、端口、电子邮件地址或密码可能设置不正确，或者电子邮件服务器的主机和端口设置不正确。

采取的步骤

1. 导航到管理面板，然后单击左侧边栏中的电子邮件。
2. 确认您的主机、端口、电子邮件地址和密码输入正确。 如果正确，请单击“保存更改”。 如果您的更改已成功保存，您将看到一个“发送测试电子邮件”选项。
3. 单击“发送测试电子邮件”。 测试电子邮件将发送到与您的 Metabase 帐户关联的地址。
4. 验证电子邮件是否已发送到您的帐户。
5. 如果邮件未发送或 Metabase 中显示错误消息，请尝试在另一个电子邮件程序中使用相同的帐户凭据，看看它们是否有效。 通过导航到“故障排除”并单击左侧边栏中的“日志”，查看日志以获取更详细的错误信息。

邮件服务器是否真的在发送消息？

根本原因：某些电子邮件传递服务对于有效的“发件人”地址有非常具体的规则，或者具有限制传递的测试模式。

采取的步骤

1. 检查您的传递服务是否允许您将电子邮件发送到您尝试将电子邮件发送到的域。（具体如何操作取决于您连接到的传递服务。）
2. 确保您已将您用于 Metabase 的“发件人”地址列入白名单。
3. 检查邮件服务器的日志中是否有任何错误消息。
4. 如果您可以访问电子邮件传递服务的出站队列或仪表板，也请检查是否有错误。

邮件已发送但未到达吗？

根本原因：消息正在正确发送，但未被接收（至少，不是在您期望的位置）。

采取的步骤

1. 检查发送到其他帐户的电子邮件是否到达，例如，同事是否收到他们的通知？
2. 如果是这样，请检查您的垃圾邮件文件夹、您设置的任何转发规则等。
3. 检查您是否与接收邮件的人使用相同的电子邮件提供商。 如果不是，问题可能出在送达规则上——考虑使用 DomainKeys Identified Mail (DKIM) 签名您的电子邮件。