Metabase 未发送电子邮件

您已告知 Metabase 发送电子邮件通知，但

• 通知未送达。

在进行任何其他故障排除之前，请尝试发送测试电子邮件以隔离问题。

您能否成功发送测试电子邮件？

根本原因： 主机、端口、电子邮件地址或密码可能设置错误，或者电子邮件服务器的主机和端口设置不正确。

采取的步骤

1. 导航至管理面板，然后点击左侧边栏中的电子邮件。
2. 确认您的主机、端口、电子邮件地址和密码已正确输入。如果正确，请点击保存更改。如果您的更改已成功保存，您将看到发送测试电子邮件的选项。
3. 点击发送测试电子邮件。测试电子邮件将发送到与您的 Metabase 帐户关联的地址。
4. 验证电子邮件是否已送达您的帐户。
5. 如果邮件未发送或 Metabase 中显示错误消息，请尝试在其他电子邮件程序中使用相同的帐户凭据，看看它们是否有效。通过导航到工具并点击左侧边栏中的日志来查看更详细的错误日志。

邮件服务器是否发送了消息？

根本原因： 某些电子邮件发送服务对于有效的“发件人”地址有特定的规则，或者有测试模式会限制发送。

采取的步骤

1. 检查您的发送服务是否允许您将电子邮件发送到您尝试发送电子邮件的域。（具体操作取决于您连接的发送服务。）
2. 确保您已将用于 Metabase 的“发件人”地址列入白名单。
3. 检查邮件服务器的日志是否有任何错误消息。
4. 如果您可以访问电子邮件发送服务的出站队列或仪表板，请检查其中是否有错误。

邮件是否已发送但未送达？

根本原因： 消息已正确发送，但未被接收（至少，不在您期望的位置）。

采取的步骤

1. 检查发送到其他帐户的电子邮件是否送达，例如，同事是否收到他们的通知？
2. 如果是，请检查您的垃圾邮件文件夹、您设置的任何转发规则等。
3. 检查您是否使用与接收消息的人相同的电子邮件提供商。如果不是，问题可能出在送达规则上 — 考虑使用 DomainKeys Identified Mail (DKIM) 对您的电子邮件进行签名。