数据库连接故障排除
如果您无法连接到数据库，您需要找出问题是出在 Metabase 还是您的数据库服务器上。
如果您的数据库连接成功，但表没有显示在数据浏览器中，请参阅故障排除：缺少表。
Metabase 连接故障排除
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前往 管理 > 数据库 并选择您的数据库以确认您的连接未被更改或删除。
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如果 Metabase 尚未开始与您的数据库同步，请点击 同步数据库模式。
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如果 Metabase 同步时间过长，请参阅故障排除：同步和扫描。
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前往 管理 > 故障排除 > 日志 以检查 Metabase 是否因错误而未能同步。
- 如果您觉得日志内容太多，请查看如何阅读服务器日志。
如果您没有 Metabase 管理面板的访问权限，您需要联系设置 Metabase 的人员。
数据库服务器连接故障排除
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检查您是否可以使用运行 Metabase 的机器从另一个客户端连接到数据仓库。
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如果您可以从堡垒主机或其他机器访问服务器，请检查您的 Metabase IP 地址是否具有访问数据库服务器的权限。
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如果您正在运行 Metabase Cloud，请检查您是否已将我们的 IP 地址加入白名单。
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确保 Metabase 正在使用具有连接到数据仓库所需权限的角色。请参阅授予数据库权限。
以上步骤将帮助您检测问题是否发生在 Metabase 外部。要修复数据库服务器问题，您需要参考您的数据库或云服务文档。请记住在进行更改后测试您的数据库连接。
如果您无法访问数据仓库服务器，您需要联系管理您的数据库或数据仓库的人员。
BigQuery 和 Google Drive 连接故障排除
请参阅BigQuery 和 Google Drive 连接故障排除
常见数据库连接错误
您的查询耗时过长
如果您在 Metabase 界面中看到此错误消息，请转到故障排除：超时。
无法从底层数据库获取连接
如果您在日志（管理 > 故障排除 > 日志）中看到此错误消息
- 前往 管理 > 数据库 并选择您的数据库。
- 前往 高级选项 > 其他 JDBC 连接字符串选项 并添加
trustServerCertificate=true。 - 点击 保存。
您用于连接数据仓库的 Metabase 版本必须支持您的数据库版本。例如，Metabase 46 之前的版本不支持 Microsoft SQL Server 2022。
测试数据库连接
在执行本指南中的故障排除步骤时，您可以检查每个组件是否按预期工作
检查服务器状态
如果您使用的是托管数据库服务，请前往控制台并验证其状态。
如果您可以直接访问命令行界面，请登录并确保您的数据库正在运行并接受查询。
检查服务器访问
要验证您的 Metabase IP 地址是否可以访问数据库服务器
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使用 netcat 命令
nc（或您操作系统中等效的命令）检查您是否可以连接到给定端口上的主机。请注意，不同的数据库默认使用不同的端口。 -
如果您正在运行 Metabase Cloud，请检查您是否已将我们的 IP 地址加入白名单。
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检查您的数据库凭据是否正确。
示例命令
验证默认 PostgreSQL 配置中使用的端口（它侦听端口 5432）
nc -v your-db-host 5432
验证 PostgreSQL 数据库的凭据（如果数据库名称或用户/密码不正确，您将看到错误）
psql -h HOSTNAME -p PORT -d DATABASENAME -U DATABASEUSER
测试连接状态
- 前往 Metabase SQL 编辑器。
- 通过运行以下命令测试与数据库的连接
SELECT 1
相关问题
您仍然卡住了吗？
如果您无法使用故障排除指南解决问题
- 搜索或询问 Metabase 社区。
- 搜索已知错误或限制。
- 聘请 Metabase 专家。
阅读其他Metabase 版本的文档。