我提出的问题和图表中的日期和时间是错误的

您正在对日期和时间进行计算，或在图表中显示它们，但是

• 这些值似乎是错误的，或者
• 汇总值是错误的。

问题是否由于时区引起？

根本原因：日期和时间使用不同的时区存储，但是对其中一些或所有时区在进行计算时并未考虑（即，问题在于数据不一致）。

采取的步骤

要解决此问题，您需要回答以下问题

1. 您认为显示不当的数据的正确时区是什么（即，正确答案是什么）？
2. 每个时间戳上都有明确的时区设置吗，还是有些或所有时间戳在存储时没有时区？例如，Dec 1, 2019 00:00:00Z00 包含时区（显示在 Z 之后），而 Dec 1, 2019 则不包含。
3. 数据库服务器使用什么时区？
4. Metabase 使用什么时区？

一旦您有了这些答案，就可以查找以下情况

1. 您的问题或图表正在比较或排序具有不一致或缺失时区的值。例如，如果航班的出发和到达时间以当地时间报告，则它可能在起飞之前就已到达。
2. 您的问题正在汇总具有不同时区的时间戳：例如，您网站流量的“每日”总计包含了超过 24 小时的数据，因为您使用的是来自亚洲东部、欧洲和美洲的当地日期。

一旦您认为自己发现了问题，请深入了解具体是哪个时区转换导致了根本问题。例如，假设您正在查看一个包含每日值的时序图；如果您的错误发生在周总数上，您可以

1. 选择一个您知道数字不正确的特定日期。
2. 点击图表中的数据点，或结果表中的单元格，然后选择“查看这些 X”。
3. 在浏览器中另外打开两个标签页，其中包含此问题。更改日期过滤器，使一个标签页显示来自*前一天*的底层表中的行，而另一个标签页显示来自*后一天*的底层表中的行。
4. 检查用于在底层显示中分组结果的日期字段是否正确。如果它与您存储在数据库中的内容或您在其他工具中的内容不同，则时间戳在各个方面都被错误地转换了。这通常发生在您使用缺少显式时区的值时。
5. 如果底层时间戳是正确的（如果它们具有显式时区，应该如此），则各个时间可能会被分组到与您想要的不同的时区中的日期。
6. 要找出它们被转换为哪个时区，请通过将开始时间日期向前或向后移动一小时，直到您获得正确的数字或已后退 12 小时为止，来调整您正在查看的问题上的日期过滤器上的时间。（如果您的任何时区包括印度、纽芬兰或其他有半小时时区差异的司法管辖区，您可能需要以半小时为增量进行此操作。）
7. 如果这不起作用，请尝试将开始和结束时间向前移动一小时，直到您获得正确的数字或者您向前移动了 12 小时。
8. 如果此时您已获得正确的值，则表示您的时区已被您手动设置的过滤器向前或向后移动了数小时。如果是这种情况，请检查您得出的偏移量是否与数据仓库的时区或 Metabase 本身的时区匹配。

报告时区设置是否不正确？

根本原因：Metabase 使用的时区与数据仓库使用的时区不匹配，可能导致问题。

采取的步骤

1. 请检查 报告时区设置，位于管理员设置 > 设置 > 本地化。
2. 如果您使用的是不支持报告时区设置的数据库，请确保 Metabase 的时区与数据库的时区匹配。Metabase 的时区是 Java 虚拟机 (JVM) 的时区，通常通过 -Duser.timezone<..> 参数或 JAVA_TIMEZONE 环境变量设置；具体如何设置取决于您启动 Metabase 的方式。请注意，Metabase 的时区不会影响任何使用报告时区的数据库。

SQL 查询是否未遵守报告时区设置？

根本原因：数据库设置。Metabase 设置了一个会话时区，但某些数据库会忽略它。

采取的步骤

请联系您的数据库管理员，允许设置会话时区。

或者，您也可以在 SQL 查询中显式设置报告时区。

例如，您可以使用 PostgreSQL 编写如下内容

SELECT column::TIMESTAMP AT TIME ZONE 'EST' AS column_est

此语句首先将列转换为 timestamp 数据类型，然后将 timestamp 转换为 timestamptz 数据类型，时区为‘EST’。

没有显式时区的日期是否被转换为另一天？

根本原因：您正在按一个缺少时区的日期（而不是按时间）进行分组。

采取的步骤

1. 查看您在 数据模型参考 中使用的每个时间字段，看看是否有任何字段只是一个“日期”字段。
2. 如果是，请确保服务器时区反映报告时区，因为当 Metabase 上运行查询时，服务器会将配置的时区应用于该日期。

您是否混合使用显式和隐式时区？

根本原因：您正在比较或对两个日期进行算术运算，其中一个有显式时区而另一个没有。

采取的步骤

1. 这通常发生在使用了多个字段的问题中：例如，您正在按一个时间戳过滤，然后按另一个时间戳分组。请检查您问题中使用的每个日期或时间值的时区。
2. 您需要为任何缺少显式时区的值显式设置时区。这需要通过 SQL 查询来完成，或者通过转换数据库中的数据来确保两个时间戳都有时区。