故障排除过滤器
始终从快速检查开始是一个好主意
- 清除您的浏览器缓存。
- 刷新页面。
- 在隐身窗口中打开您的问题或仪表板。
仪表盘过滤器
如果仪表板筛选器没有给出结果或结果错误
- 单击 铅笔 图标进入编辑模式。
- 单击您的筛选器小部件旁边的 齿轮 图标。
- 请确保您已在 筛选列 下选择了一个列。
- 如果您找不到正确的 筛选列，或者应用筛选器时得到“无结果”
- 退出编辑模式并单击仪表板卡片以转到 原始问题。
- 按照问题过滤器下的故障排除步骤进行操作。
问题过滤器
如果问题过滤器没有结果或结果错误
- 确保问题包含您想要过滤的列。
- 检查该列是否实际上包含您正在过滤的值。您可以通过以下方式完成此操作：
- 对数字或日期列进行排序，
- 为字符串列创建“包含”过滤器，或
- 咨询您的数据库管理员。
- 请您的Metabase管理员帮助您检查
特殊情况
如果您在过滤时遇到问题
说明
当我们首次设置过滤器时，我们需要将过滤器链接到一个列。如果我们对列的值或数据类型做出了错误的假设，则过滤器根本不起作用。如果列在数据库端发生变化，则过滤器可能会突然停止工作。
例如，假设我们想要创建一个名为“选择产品ID”的过滤器，并将其链接到名为产品ID的列。如果以下任何情况发生，则过滤器将不起作用：
- 我们的问题未包含产品ID列。
- 我们在“选择产品ID”过滤器中输入数字4，而产品ID列只包含1、2和3的值。
- 产品ID在数据库或表元数据页面中被重命名。
- 产品ID从数据库中删除或在表元数据页面中隐藏。
- 产品ID是一个未按预期工作的自定义列。
- 我们没有访问产品ID列的数据权限。
- 我们将“选择产品ID”设置为数值过滤器，但产品ID是字符串列（请参阅下面的部分）。
时间、ID和数字过滤器
调试涉及时间戳、UUID或数字数据的仪表板和问题过滤器
- 找到您想要过滤的列的数据类型。您可以从以下内容中找到此信息：
- 将列转换为与所需过滤器类型匹配的数据类型。您可以通过以下方式完成此操作：
- 从表元数据页面将字符串或数字转换为日期，或
- 在您的数据库中更改列的数据类型，并重新同步数据库架构。
如果您不是Metabase管理员，您可能需要要求管理员帮助您完成这些步骤中的一些。
说明
Metabase需要知道列的数据类型，以便为您呈现经过筛选的过滤器类型。有时这些列可能被误输入——如果一个列存储数字作为字符串，Metabase将只显示文本或类别过滤器（例如“是”，“不是”）而不是数字过滤器（例如“大于”，“小于”）。
特别是时间戳是万恶之源，所以当您尝试正确设置数据类型时，请对Metabase管理员（或自己！）保持耐心。
BigQuery和Oracle中的字段过滤器
如果您在BigQuery或Oracle中使用字段过滤器时遇到错误，请确保您使用了FROM子句的正确语法。请参阅BigQuery和Oracle中的字段过滤器。
缺失或错误的过滤器值
如果您的过滤器下拉菜单显示某一列的错误值
- 转到 管理员设置 > 表元数据。
- 找到您的数据库、表和列。
- 单击列设置框右侧的 齿轮 图标。
- 滚动到 缓存的字段值。
- 可选：单击 丢弃缓存的字段值。
- 单击 重新扫描此字段。
说明
Metabase通过查询和缓存表的前1,000个不同的记录来获取过滤器下拉菜单的值。如果您的表更新频率比您的扫描计划更频繁，您可能会看到过时的过滤器值。
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您还卡住了吗？
如果您无法使用故障排除指南解决问题
- 搜索或咨询Metabase社区。
- 搜索已知错误或限制。
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