为什么您应该定期编辑仪表板
编辑仪表板不仅仅是维护工具;它有助于您保持关注正确的优先事项。
为了保持最重要的仪表板的相关性,请安排时间定期审查和修订它们。也许每隔几个月,或者与您公司的规划节奏同步(例如,如果您按季度规划,请确保您仍在跟踪正确的信息,因为仪表板肯定会通知您优先考虑的倡议)。
鉴于仪表板监控的信息类型将因组织而异,讨论如何修订仪表板可能有些抽象。因此,为了启发您思考修订什么以及如何修订,以下是一些您应该定期回顾仪表板的原因,以及一些修订时需要询问的问题。您不需要对这些问题的确切答案,它们只是作为您思考的提示。
为什么您应该定期编辑仪表板
您将更有目的地跟踪内容及其原因
这是最重要的原因。回顾仪表板是检验您的战略思考的机会。对您正在跟踪的内容的定期评估可以确保您不会停留在您第一次创建该仪表板以来的任何思考中(或者,更确切地说,其他人的思考)。例如,跟踪关键绩效指标(KPI)可以帮助组织向同一方向迈进,但这是否是正确的方向呢?
- 这些图表和表格是否仍然显示您正在朝着您想要的方向前进的进展?
- 这些KPI是否仍然是关键的?
- 仪表板是否揭示了您面临的风险?
这是一个获取反馈并确保人们了解仪表板的借口
您可能有一个非常出色的头脑。但其他人的头脑对您的仪表板所讲述的故事有何看法?
- 谁在查看这个仪表板?
- 他们对它有何看法?
- 仪表板是否给他们提供了对组织(或他们的)绩效的见解?
- 自上次您更新此仪表板以来,组织中有谁开始工作?他们了解它吗?
- 所有相关人员是否订阅了仪表板?
- 订阅节奏是否合理?
- 结果应该发送到Slack频道吗?
随着时间的推移,优先事项会发生变化
事情会发生。您、您的产品、您的组织以及您和市场以及客户的现实都将在一段时间内发生变化。也许您甚至已经解决了仪表板旨在阐明的一些问题,因此您需要确保仪表板反映了您的最新优先事项。然后还有Goodhart定律需要防范:当一项衡量标准成为目标时,它就不再是好的衡量标准,所以不要将仪表板上的数字误认为是您的目标(或现实)。它们只是您上次查看可用数据和面对的挑战时所切割的数据的一种方式。
- 自上次您更新此仪表板以来,有什么变化?有任何新的风险或机会吗?
- 自上次您修订仪表板以来,客户行为有何变化?
- 您的市场上是否有新的竞争对手?仪表板是否提到了这种新的竞争?
- 您是否仍在跟踪正确的指标和维度?是否有其他数字可以阐明转化、保留等?您的客户是否有其他可以帮助他们区分需求的属性(推荐者、位置、行业等)?
它有助于您关注优先事项
如果您不断返回并完善仪表板(或仪表板组),您将确保自己确实在检查仪表板并跟踪进度。如果您为这些仪表板组装了正确的问题,这意味着您正在强调对组织真正重要的事情。随着时间的推移,完善少量仪表板的一个附带好处是您不会启动临时的仪表板,这些仪表板会分散注意力,这意味着您的BI工具不会因大量未维护的仪表板而变得杂乱。(过时的仪表板可以通过存档轻松淘汰,但至少您不会浪费精力创建分散注意力的仪表板)。
- 您是否遗漏了任何问题?
- 您能否删除任何问题?您是否正在跟踪不再重要(或重要性较低)的事情?
- 仪表板的一部分是否应该扩展成自己的仪表板?
经验将教会您更好地衡量进度的方式。
随着您在领域内积累专业知识,您可能会以某种方式改变业务,以便收集更多(或不同)的事实,并且您应该相应地调整仪表板。在这里,经验不必是您自己的经验。您可能雇佣了某人,他们将带来新的视角和实现目标的一些想法。
- 您能纳入任何新的数据吗?
- 您是否遗漏了任何可能的比较?
- 查询返回的是您期望的吗?也就是说,它们是准确的吗?
- 是否有任何数据因错误或测试数据而失真?
- 其他团队在跟踪什么?为什么?
这是一个发展和完善您技能的机会。
最后,调整仪表板是发展和完善您在BI工具上的专业知识的机会,您对工具了解得越多,您就能讲述越好的数据故事。最好的数据故事往往像是选择自己的冒险。确保您的仪表板可以预见仪表板会引发的问题,并为人提供找到答案的工具。
- 您能使仪表板更快吗?
- 这些图表是否是可视化数据的正确方式?
- 您甚至需要过滤器吗?
- 如果是这样,它们是否是正确的过滤器?
- 默认过滤器值合理吗?
- 是否有任何卡片未连接到过滤器?
- 对于图表之间的比较,轴是否相同?
- 当您点击图表时,它是否如您所期望的那样工作?
- 是否有任何图表应该链接到其他图表或仪表板以进行进一步探索?
- 关于链接到第三方应用呢?
- 是否有任何应该在文本卡片上记录的事件来回答预期问题?
查看我们关于仪表板最佳实践的文章。
下一步:管理您的信息预算
对某物想要更多数据有时可以成为避免做出任何决定的借口。