为什么您应该定期编辑您的仪表盘

编辑仪表盘不仅仅是维护你的工具;它有助于让你专注于正确的优先级。

为了让您最重要的仪表盘保持相关性,请定期安排时间进行审查和修改。也许每隔几个月一次,或者与您公司的规划节奏同步(例如,如果您是季度规划,请确保您仍在跟踪正确的事物,因为仪表盘势必会影响您优先考虑的计划)。

考虑到仪表盘监控的信息类型因组织而异,讨论如何修改仪表盘可能会有点抽象。因此,为了帮助您思考要修改什么以及如何修改,以下是一些您应该定期重新访问仪表盘的原因,以及在修改它们时可以提出的一些问题。您不需要对所有这些问题都有明确的答案,它们只是为了激发您的思考。

您应该定期编辑仪表盘的原因

您将更有意识地跟踪什么以及为什么跟踪

这是最重要的原因。重新审视仪表盘是一个审查您战略思维的机会。定期评估您正在跟踪的内容,可以确保您不会停留在最初制作仪表盘时的思维(或者更糟的是别人的思维)。例如,跟踪关键绩效指标(KPI)可以帮助一个组织朝着同一个方向前进,但那是正确的方向吗?

  • 这些图表和表格是否仍然显示了您在朝着期望的方向前进的进展情况?
  • KPI 仍然是关键吗?
  • 仪表盘能揭示您面临的风险吗?

这是获取反馈并确保人们了解仪表盘的一个理由

你可能有一个优秀的头脑。但其他人的想法如何看待你的仪表盘所讲述的故事?

  • 谁在查看这个仪表盘?
  • 他们对它有什么看法?
  • 仪表盘是否让他们能够洞察组织(或他们自己)的绩效?
  • 自从您上次更新此仪表盘以来,有多少人加入了该组织?他们知道它吗?
  • 所有相关人员是否都订阅了该仪表盘
  • 订阅节奏是否合理?
  • 结果是否应该发送到 Slack 频道?

优先级会随时间变化

事情总是会发生。您、您的产品、您的组织以及您的市场和客户的现实情况都会随时间而改变。也许您已经解决了这个仪表盘旨在揭示的一些问题,因此您需要确保仪表盘反映您更新的优先级。然后需要警惕古德哈特定律:当一个度量成为一个目标时,它就不再是一个好的度量,所以不要将仪表盘上的数字误认为是您的目标(或现实)。它们只是您在上一次查看可用数据和您面临的挑战时对数据进行切片的一种方式。

  • 自上次更新此仪表盘以来发生了什么变化?是否有新的风险或机遇?
  • 自从上次修改仪表盘以来,客户行为发生了什么变化?
  • 您的市场中是否出现了新竞争对手?仪表盘是否能反映出这种新竞争?
  • 您是否仍然在跟踪正确的度量和维度?是否有其他数字可以说明转化率、留存率等?您的客户是否还有其他属性可以帮助区分他们的需求(推荐人、地点、行业……)?

它能让你专注于优先级

如果您不断返回并完善仪表盘(或一组仪表盘),您将确保您确实在检查仪表盘并跟踪您的进度。如果您为这些仪表盘组装了正确的问题,那就意味着您正在强制关注对您的组织真正重要的事情。随着时间的推移,完善一小组仪表盘的一个附带好处是,您不会创建临时的仪表盘来分散注意力,这意味着您的 BI 工具不会被大量未维护的仪表盘弄得杂乱无章。(过时的仪表盘可以通过归档轻松清除,但至少您不会浪费精力创建那些让您分心的仪表盘)。

  • 您是否遗漏了什么问题?
  • 您可以删除任何问题吗?您是否在跟踪一些不再重要(或不太重要)的内容?
  • 是否应该将仪表盘的子集扩展为一个单独的仪表盘?

经验将教您更好地衡量进展的方法

随着您在您的领域内专业知识的增长,您很可能会以一种收集更多(或不同)事实的方式来改变您的业务,您应该相应地调整您的仪表盘。这里的经验不一定是您自己的经验。您可能已经雇佣了一个将带来新视角和一些关于如何实现目标进展的想法的人。

  • 是否有任何新的数据可以纳入?
  • 您是否遗漏了任何可能的比较?
  • 查询返回的是您期望的结果吗?也就是说,它们准确吗?
  • 是否有任何数据因错误或测试数据而产生偏差?
  • 其他团队在跟踪什么以及为什么?

这是发展和完善您技能的机会

最后,调整您的仪表盘是发展您 BI 工具专业知识的机会,您对工具的了解越多,您就能讲述越好的数据故事。而最好的数据故事往往是“选择你自己的冒险”。确保您的仪表盘能够预测仪表盘将引发的问题,并为人们提供找到这些答案的工具。

  • 您能否让仪表盘运行得更快
  • 这些图表是可视化数据的正确方式吗?
  • 您是否应该设置过滤器?
  • 如果是,它们是正确的过滤器吗?
  • 默认过滤器值是否合理?
  • 是否有任何卡片没有连接到过滤器?
  • 对于图表到图表的比较,轴是否相同?
  • 当您点击图表时,它的行为是否符合您的预期?
  • 是否有图表应该链接到其他图表或仪表盘以供进一步探索?
  • 与第三方应用程序链接怎么样?
  • 是否有任何事件应该记录在文本卡片上,以回答预期的潜在问题?

查看我们关于仪表盘最佳实践的文章。

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