为什么您应该定期编辑您的仪表盘

编辑仪表板不仅仅是维护您的工具;它有助于让您专注于正确的优先级。

为了让您最重要的仪表板保持相关性,请定期安排时间审查和修改它们。可能每隔几个月左右,或者与您公司的规划周期同步(例如,如果您按季度规划,请确保您仍在跟踪正确的内容,因为仪表板必然会指导您优先考虑的举措)。

考虑到仪表板监控的信息类型因组织而异,讨论如何修改仪表板可能有点抽象。因此,为了激发您对修改内容和方式的思考,这里有一些您应该定期重新访问仪表板的原因,以及在修改它们时需要提出的一些问题。您不需要对所有这些问题都有明确的答案,它们只是为了启发您的思考。

为什么要定期编辑仪表板

您将更深思熟虑地决定跟踪什么以及为什么

这是最大的原因。重新访问仪表板是检验您的战略思维的机会。定期评估您正在跟踪的内容,确保您不会停留在您最初创建该仪表板时(或者,就此而言,别人的思维)的思维模式。诸如跟踪关键绩效指标 (KPI) 之类的衡量标准可以帮助一个组织朝着同一个方向前进,但这是否是正确的方向?

  • 这些图表和表格是否仍然向您展示了您在期望方向上取得的进展?
  • KPI 仍然是关键吗?
  • 仪表板是否揭示了您面临的风险?

这是获取反馈并确保人们了解仪表板的借口

您可能有一个非常聪明的大脑。但是,其他人的大脑对您的仪表板所讲述的故事有什么看法?

  • 谁在查看这个仪表板?
  • 他们对此有什么看法?
  • 仪表板是否为他们提供了对组织(或他们自己)绩效的洞察?
  • 自您上次更新此仪表板以来,谁加入了该组织?他们知道这个仪表板吗?
  • 所有相关人员是否都订阅了该仪表板
  • 订阅频率是否合理?
  • 结果是否应该发送到 Slack 频道?

优先级会随着时间推移而变化

情况总是会发生。您、您的产品、您的组织以及您的市场和客户的实际情况都会随着时间推移而改变。也许您甚至已经解决了该仪表板旨在阐明的一些问题,因此您需要确保仪表板反映了您更新后的优先级。然后,还需要警惕古德哈特定律:当一个度量成为目标时,它就不再是一个好的度量,所以不要把仪表板上的数字误认为是您的目标(或现实)。它们只是您上次查看可用数据和面临的挑战时对数据进行切片的方式。

  • 自您上次更新此仪表板以来,发生了什么变化?有什么新的风险或机遇吗?
  • 自您上次修改仪表板以来,客户行为发生了什么变化?
  • 您的市场有新的竞争对手吗?仪表板是否能反映这种新的竞争?
  • 您是否仍在跟踪正确的度量和维度?是否有其他数字可以阐明转化率、留存率等?您的客户是否有其他可以帮助区分其需求的属性(推荐人、位置、行业……)?

它让您专注于优先级

如果您不断地返回和完善一个仪表板(或一组仪表板),您将确保您实际检查仪表板并跟踪您的进度。如果您为这些仪表板收集了正确的问题,这意味着您正在强制关注对您的组织真正重要的事情。随着时间推移完善一小部分仪表板的一个附带好处是,您不会启动那些分散注意力的临时仪表板,这意味着您的 BI 工具不会被一堆无人维护的仪表板弄得杂乱无章。(过时的仪表板可以通过归档轻松清除,但至少您不会浪费精力创建那些让您偏离目标的仪表板)。

  • 您是否遗漏了任何问题?
  • 您可以删除任何问题吗?您是否正在跟踪任何不再重要(或重要性降低)的内容?
  • 仪表板的子集是否应该扩展为独立的仪表板?

经验将教会您衡量进度的更好方法

随着您在领域专业知识的增长,您可能会以某种方式改变您的业务,从而收集更多(或不同)的事实,您应该相应地调整您的仪表板。这里的经验不一定需要是您的经验。您可能已经聘请了能够带来新视角和实现目标新想法的人。

  • 是否有任何新的数据可以纳入?
  • 您是否遗漏了任何可能的比较?
  • 查询返回的结果是否符合您的预期?也就是说,它们准确吗?
  • 是否有任何数据因错误或测试数据而出现偏差?
  • 其他团队正在跟踪什么以及为什么?

这是发展和完善技能的机会

最后,调整仪表板是您发展 BI 工具专业知识的机会,您对工具越了解,您就能更好地讲述数据故事。最好的数据故事往往是“选择您自己的冒险”。确保您的仪表板能够预测仪表板将引发的问题,并为人们提供寻找答案的工具。

  • 您能否让仪表板更快
  • 这些图表是可视化数据的正确方式吗?
  • 您甚至应该有过滤器吗?
  • 如果是,它们是正确的过滤器吗?
  • 默认过滤器值有意义吗?
  • 是否有任何卡片未连接到过滤器?
  • 对于图表到图表的比较,轴是否相同?
  • 当您点击图表时,它是否会执行您期望的操作?
  • 是否有任何图表应该链接到其他图表或仪表板以进行进一步探索?
  • 链接到第三方应用程序怎么样?
  • 您是否应该在文本卡片上注明任何事件,以回答预期问题?

查看我们关于仪表板最佳实践的文章。

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