为什么要定期编辑您的仪表盘

编辑仪表盘不仅仅是维护工具;它有助于让您专注于正确的优先事项。

为了让您最重要的仪表盘保持相关性,请定期安排时间进行审查和修订。例如,每隔几个月,或与您公司的规划节奏保持同步(例如,如果您按季度规划,请确保您仍在跟踪正确的内容,因为仪表盘必然会为您的优先事项提供信息)。

鉴于不同组织仪表盘监控的信息类型各异,讨论如何修订仪表盘可能有点抽象。因此,为了启发您思考修订内容和方式,以下是您应该定期重新审视仪表盘的一些原因,以及修订时要问的一些问题。您不需要对所有这些问题都有确切答案,它们只是作为您思考的提示。

为什么要定期编辑仪表盘

您会更审慎地跟踪什么以及为什么跟踪

这是最重要的原因。重新审视仪表盘是检验您战略思维的机会。定期评估您正在跟踪的内容,确保您不会受限于您首次制作该仪表盘时的想法(或者更确切地说,是他人的想法)。像跟踪关键绩效指标 (KPI) 这样的衡量标准可以帮助组织朝着同一个方向前进,但这是否是正确的方向?

  • 这些图表和表格是否仍然显示您正在朝着想要的方向取得进展?
  • 这些 KPI 仍然是关键吗?
  • 仪表盘是否揭示了您面临的风险?

这是获取反馈并确保人们了解仪表盘的借口

您可能有一个卓越的大脑。但其他人的大脑如何看待您的仪表盘所讲述的故事呢?

  • 谁正在查看此仪表盘?
  • 他们对此有什么看法?
  • 仪表盘是否能让他们深入了解组织(或他们自己)的绩效?
  • 自您上次更新此仪表盘以来,谁已加入了组织?他们知道它吗?
  • 所有相关人员都订阅了此仪表盘吗?
  • 订阅频率合理吗?
  • 结果应该发送到 Slack 频道吗?

优先级会随着时间推移而变化

世事变迁。您、您的产品、您的组织以及市场和客户的实际情况都会随着时间推移而变化。也许您甚至已经解决了此仪表盘旨在阐明的一些问题,因此您需要确保仪表盘反映了您更新后的优先级。此外,还要提防古德哈特定律:当一个指标成为目标时,它就不再是一个好的指标,所以不要将仪表盘上的数字误认为是您的目标(或现实)。它们只是您上次查看可用数据和面临挑战时对数据进行切片的方式。

  • 自您上次更新此仪表盘以来,有什么变化?有没有新的风险或机遇?
  • 自您上次修订仪表盘以来,客户行为有何变化?
  • 您的市场中有新的竞争对手吗?仪表盘是否反映了这种新竞争?
  • 您是否仍在跟踪正确的度量和维度?是否有其他数字可以阐明转化率、留存率等?您的客户是否还有其他属性可以帮助区分他们的需求(推荐来源、地点、行业…)?

它让您专注于优先事项

如果您持续回访和完善一个仪表盘(或一组仪表盘),您将确保您实际上正在检查仪表盘并跟踪您的进度。如果您为这些仪表盘设定了正确的问题,这意味着您正在强制关注对您的组织真正重要的事情。随着时间的推移,完善一小组仪表盘的一个附带好处是您不会随意创建分散焦点的临时仪表盘,这意味着您的 BI 工具不会被大量未维护的仪表盘弄得一团糟。(过时的仪表盘可以通过归档轻松清除,但至少您不会浪费精力创建让您分心的仪表盘)。

  • 您是否遗漏了任何问题?
  • 您可以删除任何问题吗?您是否还在跟踪一些不再重要(或不那么重要)的内容?
  • 仪表盘的某个子集是否应该扩展为独立的仪表盘?

经验将教会您衡量进度的更好方法

随着您在领域中专业知识的增长,您可能会以某种方式改变您的业务,从而收集更多(或不同)的事实,您也应该相应地调整您的仪表盘。这里的经验不一定非得是您自己的经验。您可能已经聘请了能够带来新视角并为实现目标提供新想法的人。

  • 有没有可以整合的新数据?
  • 您是否遗漏了任何可能的比较?
  • 查询是否返回您期望的结果?也就是说,它们准确吗?
  • 是否有任何数据因错误或测试数据而出现偏差?
  • 其他团队在跟踪什么以及为什么?

这是发展和提升您技能的机会

最后,调整您的仪表盘是提升您使用 BI 工具专业知识的机会,您越了解您的工具,就越能更好地讲述数据的故事。而最好的数据故事往往是“选择您自己的冒险”式的。确保您的仪表盘能够预测它将引出的问题,并为人们提供找到答案的工具。

  • 您能否让仪表盘更快
  • 这些图表是可视化数据的正确方式吗?
  • 您是否应该设置过滤器?
  • 如果是,它们是正确的过滤器吗?
  • 默认过滤器值合理吗?
  • 是否有任何卡片未连接到过滤器?
  • 对于图表间比较,轴线是否相同?
  • 当您点击图表时,它是否会按您预期的方式运行?
  • 是否有任何图表应该链接到其他图表或仪表盘以供进一步探索?
  • 链接到第三方应用程序呢?
  • 您应该在文本卡片上注明任何可以回答预期问题的重要事件吗?

请查阅我们关于仪表盘最佳实践的文章。

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有时,希望获取更多数据可能会成为避免做出任何决定的借口。

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