管理您的信息预算
有时,想获得更多关于某件事的数据可能会成为避免做出任何决定的借口。
您组织对数据的需求将永远超出您生成数据的能力,因此您需要设置一个信息预算。您组织中人们做出的选择应该以数据为基础,但关键在于知道何时收集了足够的数据以继续前进。
大多数公司并不以收集信息为业务,他们发布产品并进行交易。健康的 BI 策略利用了您时间资源有限这一事实,鼓励人们只收集他们真正需要完成任务的数据。
让高效决策成为数据文化的一部分
面对一个特别艰巨或影响业务的决策时,您可能会想在继续前进之前进行更多研究或收集额外数据。
即使这让您听起来深思熟虑,“我们需要更多数据”也几乎总是一个懒惰的回答;最终,您需要对新功能、广告活动或定价模型做出某种主张。既然您已经根据一些基线信息(无论是客户反馈、行业趋势还是同事的意见)来权衡这个选择,那么问自己额外的数据收集是否以及如何真正影响您所采取的方向(以及具体需要什么数据)会很有帮助。额外的收集步骤会极大地浪费时间;如果最终结果只是支持您原本倾向的方向——那又有什么意义呢?
基于数据做出决策,并高效地做出这些决策,是您可以融入组织数据文化的事情。也许您可以设置一个阈值,根据范围或成本等指标,规定哪些决策需要额外数据。例如,产品发布可能可以接受较长的研究阶段,但新功能可以不经研究就推出。数据策略的这一方面与其说是关于具体的工具或其实施,不如说是关于建立一种鼓励前进的组织文化。
数据驱动决策的独到指南
以下是您的组织在制定信息预算时以及您学习如何何时进行数据驱动决策时可以提出的一些问题。请查看我们的避免常见分析错误指南以获取更多相关内容。
在做决定之前,请问
- 我们已经有哪些信息了?
- 我们想达到什么目标?
- 我们已经做出决定了吗?
- 我们需要哪些额外信息以及何时需要?
- 获取这些信息需要多少成本?
- 有了这些额外数据,决策的准确性会提高多少?
- 过去我们有哪些成功的经验?有哪些失败的教训?
- 我们面临哪些时间限制?
在做决定时,请问
- 我们真的需要做出这个决定吗?
- 不做这个决定会有什么代价?
- 做出错误决定会有什么代价?
- 我们是否拥有做出正确决策所需的所有信息?
- 如果没有,我们能及时获得更多数据吗?
- 如果我们做对了或做错了,结果会是怎样?
- 我们应该何时以及如何评估这个决定是否正确?
做出决定后,请问
- 我们做对了吗?
- 您确定我们错了?这看起来是个好主意……
- 好吧,我们并不完全正确。我们哪里错了?
- 在做这个决定之前,我们应该问些什么?
- 整个过程中有没有什么地方做得不好,我们可以改进的?
这份清单会随着您了解您的组织擅长什么以及在每个阶段需要持续关注什么而改变。
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弄清楚您在谈论数据时真正的含义。