管理您的信息预算
有时想要更多关于某些事物的数据可能会成为避免做出任何决定的借口。
组织对数据的需求将始终超出您的生产能力,因此您需要设置信息预算。组织中人员做出的选择应以数据为后盾,但关键是要知道何时收集足够的数据以继续前进。
大多数公司不是以收集信息为业务,而是交付产品和达成交易。健康的 BI 策略利用了您时间和资源有限的事实,鼓励人们只收集他们真正需要的数据来完成工作。
使高效决策成为您数据文化的一部分
面对特别艰巨或改变业务的决策时,可能很想在继续前进之前进行更多研究或收集更多数据。
即使这让您听起来稳重而周到,“我们需要获取更多数据”几乎总是一个懒惰的答案;最终,您需要对新功能、广告活动或定价模型提出一些主张。由于您已经在根据一些基线信息(无论是客户反馈、行业趋势还是同事的意见)来权衡此选择,因此有必要问问自己,额外的数据实际上将如何影响您采取的方向(以及具体来说,您需要 *什么* 数据)。额外的收集步骤可能非常浪费时间;如果最终结果只是支持您无论如何都倾向于的方向 - 那有什么意义呢?
基于您的数据做出决策,并高效地做出这些决策,是您可以融入您组织数据文化中的事情。也许您可以建立一个阈值,根据范围或成本等指标来指示哪种类型的决策需要额外的数据。例如,对于产品发布,扩展的研究阶段可能是可以接受的,但可以无需研究阶段就引入新功能。您的数据策略的这一方面更多的是关于建立一种鼓励向前发展的组织文化,而不是关于特定工具或它们的实施。
关于数据驱动决策的独到见解指南
当您的组织制定其信息预算,并且您学习如何以及何时通过数据驱动的决策继续前进时,这里有一些问题要问。查看我们的避免常见分析错误指南,以获取有关此主题的更多信息。
在做出决定之前,请询问
- 我们已经掌握了哪些信息?
- 我们试图完成什么?
- 我们已经做出决定了吗?
- 我们需要哪些额外信息,以及我们何时需要它?
- 获取此信息需要多少成本?
- 借助这些额外数据,决策将变得更加准确多少?
- 过去对我们有效的方法是什么?哪些无效?
- 我们面临哪些时间限制?
在做出决定时,请询问
- 我们需要做出这个决定吗?
- 不做出这个决定的成本是什么?
- 错误地做出这个决定的成本是什么?
- 我们是否拥有做出良好决策所需的所有信息?
- 如果没有,我们可以及时获得更多数据吗?
- 如果我们是对的或错的,它会是什么样子?
- 我们应该何时以及如何评估这是否是正确的决定?
做出决定后,请询问
- 我们是对的吗?
- 您确定我们错了?这看起来像是一个非常好的主意……
- 好的,所以我们并没有完全正确。我们哪里出错了?
- 在我们做出这个决定之前,我们*应该*问些什么?
- 过程中是否有任何不顺利的地方我们可以解决?
当您弄清楚您的组织擅长什么以及您需要在每个阶段掌握什么时,此清单将会改变。
下一步:不要将“数据”用作懒惰思考的拐杖
弄清楚当您谈论数据时,您真正的意思是什么。